Lean Six Sigma / Six Sigma

Six Sigma je metoda za poboljšanje procesa zasnovana na merenju i statističkoj analizi podataka, a Lean je pristup koji uklanja gubitke i ubrzava tok vrednosti. Zajedno, kao Lean Six Sigma, pomažu organizaciji da smanji greške, troškove i vreme isporuke. Obuke u ovoj oblasti namenjene su zaposlenima u proizvodnji, kvalitetu, logistici i uslugama.

Šta je Six Sigma, a šta Lean

Six Sigma je nastala u kompaniji Motorola, a široku primenu dobila je u General Electricu. Cilj je proces sa toliko malim rasipanjem da greške postanu izuzetak, a ne pravilo. Odluke se donose na osnovu podataka, ne na osnovu utiska.

Lean potiče iz Toyotinog proizvodnog sistema. Fokus je na vrednosti za kupca i na uklanjanju svega što tu vrednost ne dodaje: čekanja, nepotrebnog transporta, viška zaliha, prerade i grešaka.

DMAIC – osnova Six Sigma projekta

Poboljšanje postojećeg procesa vodi se kroz pet faza:

• Define – definisanje problema, cilja i obima projekta
• Measure – merenje trenutnog stanja procesa
• Analyze – analiza podataka i utvrđivanje korenog uzroka
• Improve – izbor i provera rešenja
• Control – održavanje postignutog stanja

Za projektovanje novog procesa ili proizvoda koristi se srodan pristup DMADV.

Belt nivoi

Six Sigma deli uloge po nivoima znanja. Yellow Belt poznaje osnove i učestvuje u projektima kao član tima. Green Belt vodi projekte poboljšanja u svojoj oblasti i koristi statističke alate. Iznad njih su Black Belt i Master Black Belt, koji vode složenije projekte i mentorišu timove, a podršku daju šampion (Champion) i najviše rukovodstvo.

Šta organizacija dobija

Manje škarta i reklamacija, kraće vreme isporuke, stabilniji procesi i zaposlene koji probleme rešavaju sistematično. Metode se dobro uklapaju u sistem menadžmenta kvalitetom po ISO 9001:2026 i u zahteve IATF 16949:2016 u automobilskoj industriji.

Obuke u ovoj oblasti

• Lean Six Sigma – uvod u kombinovani pristup: principi, DMAIC i osnovni alati.
• Yellow Belt – osnovni nivo za članove timova u projektima poboljšanja.
• Green Belt – vođenje DMAIC projekta i statistička analiza podataka.
• Lean Management – principi Lean-a, vrste gubitaka, Poka-Yoke, Jidoka, standardizovan rad.
• 5S – uređenje radnog mesta i održavanje reda kroz pet koraka.
• 8D – timsko rešavanje problema i reklamacija kroz osam disciplina.
• WCM – World Class Manufacturing sa 10 tehničkih i 10 menadžerskih stubova.
• Kaizen – kontinuirano poboljšanje kroz male, svakodnevne korake.
• Root Cause Analysis – 5 Why, Ishikawa i Pareto za pronalaženje korenog uzroka.

Kako izgleda nastava

Obuka se održava uživo u poslovnici ili online, a termin se dogovara. Pohađati je mogu pojedinci i zaposleni iz kompanija; za firme se organizuje i in-house obuka, kada predavač dolazi u vaše prostorije. Rad se zasniva na primerima i vežbama: mapiranje procesa, analiza podataka, analiza slučaja. Program se prilagođava predznanju polaznika i potrebama organizacije. Materijal dobijate u elektronskom i štampanom obliku, sa primerima. Kompanije mogu da plate po predračunu.

Šta dobijate

Po završetku obuke dobijate Sertifikat Akademije Oxford o pohađanju nastave. Obuka ne podrazumeva sertifikaciju organizacije niti spoljni belt sertifikat, već priprema zaposlene za primenu metoda u svakodnevnom radu.