AI automatizacija poslovnih procesa — n8n, Make i jezički modeli u tokovima rada

Za 22 školska časa naučite da povežete mejl, tabele, CRM i AI model u tokove rada koji sami razvrstavaju upite, čitaju fakture i šalju izveštaje — i da ih održavate kada nešto pukne.

  2. IT kursevi
  3. Podaci i veštačka inteligencija
  4. AI automatizacija poslovnih procesa — n8n, Make i LLM
  • Trajanje22 školska časa
  • NivoSrednji
  • NastavaGrupa, mikro grupa ili individualno
  • Gde38 poslovnica ili online
  • Na krajuSertifikat Akademije Oxford

Predznanje: Potrebno je sigurno snalaženje u Excelu ili Google Sheets i iskustvo sa ChatGPT-jem ili Claudeom; programiranje nije potrebno, a JSON i API objašnjavamo od početka.

Šta ćete umeti posle kursa

  • Mapirajte proces sa okidačem, koracima, odlukama i izuzecima pre nego što otvorite alat.
  • Napravite tok u n8n i isti scenario u Make-u — od okidača do upisa u tabelu i obaveštenja.
  • Pozovite bilo koji servis preko HTTP zahteva i webhooka i pročitajte JSON odgovor.
  • Ubacite LLM korak koji klasifikuje mejl, izvlači podatke iz fakture u strukturisan JSON i piše nacrt odgovora.
  • Dodajte obradu grešaka, ponovne pokušaje, ljudsko odobrenje i obaveštenje kada tok padne.
  • Pratite potrošnju tokena i operacija i procenite isplativost toka.
  • Pokrenite n8n na sopstvenom serveru u Dockeru kada podaci ne smeju u tuđi cloud.

Program kursa

  1. Razmišljanje u procesima

    Okidači, koraci, uslovi i petlje, mapiranje procesa, šta vredi automatizovati, poređenje n8n, Make, Zapier i Power Automate.

  2. Podaci, JSON i API

    Struktura JSON-a, nizovi i objekti, REST API, metode GET i POST, autentifikacija API ključem i OAuth-om, webhookovi, čitanje dokumentacije servisa.

  3. n8n u praksi

    Čvorovi i izrazi, Gmail, Google Sheets, Airtable i Slack integracije, Code čvor za sitne transformacije, podtokovi, šabloni zajednice, cloud ili self-hosted.

  4. Make i Zapier

    Scenariji, moduli, ruteri i filteri u Make-u, iteratori i agregatori, Zapier Zaps i Paths, kada je jednostavniji alat bolji izbor.

  5. LLM koraci u tokovima

    OpenAI, Anthropic i Gemini čvorovi, strukturisani izlaz (JSON šema), klasifikacija i izvlačenje podataka, sažetak, nacrt odgovora, AI Agent čvor u n8n i kada ga ne koristiti.

  6. Dokumenti i fakture

    Čitanje PDF-a i slike, izvlačenje polja iz fakture i porudžbenice, provera zbirova, upis u tabelu ili knjigovodstveni izvoz, red za ljudsku proveru.

  7. Pouzdanost, bezbednost i troškovi

    Error workflow, ponovni pokušaji, idempotentnost, dnevnik izvršavanja, čuvanje ključeva, lični podaci i ZZPL, n8n u Dockeru, praćenje troškova tokena.

Alati na kursu
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • OpenAI, Anthropic i Gemini API
  • Google Sheets / Airtable
  • Docker
Završni zadatak

Tri radna toka za vaš posao: razvrstavanje dolaznih upita sa AI nacrtom odgovora, izvlačenje podataka iz faktura u tabelu sa ljudskom proverom i automatski nedeljni izveštaj — sa obradom grešaka i procenom troška.

Cenu i termine šaljemo uz odgovor na prijavu. Prijava vas ne obavezuje na upis.

Za koga je kurs

Za operativne menadžere, službe za korisnike, prodajnu podršku, računovodstvo i administraciju koja svaki dan prepisuje podatke iz mejla u tabelu, za vlasnike onlajn prodavnica, marketing operacije i IT podršku koja dobija zahteve „može li ovo da se uradi samo od sebe“. Kurs je i za „tehnički nastrojene“ ljude u firmi koji nisu programeri, ali ih kolege pitaju kad nešto treba povezati.

Automatizacija u 2026. — kada AI postane jedan korak u procesu

Alati kao što su n8n, Make i Zapier postoje godinama, ali su dugo mogli da rade samo sa uredno strukturisanim podacima. Jezički modeli su to promenili: tok sada može da pročita mejl napisan bilo kako, prepozna da je to reklamacija, izvuče broj porudžbine i predloži odgovor. Tako se automatizuju poslovi koji su do juče morali da prođu kroz nečije ruke.

Ono što razlikuje igračku od alata na koji se firma oslanja jeste šta se dešava kada nešto pođe naopako: kada API ne odgovori, model vrati pogrešan format ili faktura stigne kao loše skenirana slika. Zato kurs od 22 školska časa posebno uči obradu grešaka, ljudsku proveru i praćenje troškova. Radite na procesima iz svoje firme i za svaki tok računate koliko vremena štedi i koliko košta da radi.

Posle kursa

Ako vam tok treba da donosi odluke i razgovara sa korisnicima, nastavite na AI agenti i generativna AI u poslovanju. Za sopstveni interfejs oko tokova pogledajte Vibe coding, a za ozbiljnije transformacije podataka u kodu — Python napredni i automatizacija.

Zašto IT kurs kod nas

Veština za posao za nekoliko nedelja, ne za godinu dana

Ne prodajemo dugačke programe „od nule do profesionalca". Upisujete tačno ono što vam treba sada — kurs od 8 do 80 časova, sa jasnim ishodom — i nadograđujete kad budete spremni.

Kratko i konkretno

Svaki kurs ima fond časova i ishod napisan unapred — znate šta ćete umeti posle poslednjeg časa i koliko vam vremena treba do tamo.

AI alati u programu

Copilot, ChatGPT, Claude i Cursor nisu poseban predmet nego deo rada — učite kako se posao radi 2026, a ne kako se radio pre pet godina.

Grupa, mikro grupa ili sami

Grupa od 4 i više polaznika, mikro grupa od 2–3 ili individualna nastava — isti program, a tempo i termine birate vi.

38 poslovnica i online

Nastava u poslovnici u vašem gradu ili online uživo sa predavačem — iz bilo kog mesta u Srbiji i inostranstvu.

Učite radeći

Na času radite u alatima i na zadacima iz prakse — tabele, kod, dizajn, kampanje — a ne prepisujete slajdove.

Sertifikat koji ostaje

Po položenom završnom ispitu dobijate sertifikat Akademije Oxford, bez roka važenja, koji prilažete uz radnu biografiju.

Mi nudimo kvalitet

Kvalitet nastave potvrđen sertifikatima

Kvalitet naših kurseva nije samo obećanje. Potvrđuju ga međunarodni standardi po kojima organizujemo nastavu, vodimo evidenciju polaznika i čuvamo podatke koje nam poverite.

Ovi sertifikati potvrđuju kvalitet poslovanja Akademije Oxford. Polaznici, nezavisno od toga, po završenom kursu dobijaju sopstveni sertifikat o stečenom znanju.

Međunarodni standard

ISO 9001:2015

Sistem menadžmenta kvalitetom i dosledno unapređenje nastave i usluga.

Broj sertifikata
44 100 22430010
Sertifikaciono telo
TÜV NORD CERT GmbH
Pogledaj sertifikat

Bezbednost informacija

ISO/IEC 27001:2022

Sistem upravljanja bezbednošću informacija — isti principi koje učite na kursevima bezbednosti primenjujemo na podatke polaznika.

Broj sertifikata
44 121 25430038
Sertifikaciono telo
TÜV NORD CERT GmbH
Pogledaj sertifikat
Česta pitanja

Pitanja o kursu AI automatizacija poslovnih procesa — n8n, Make i LLM

Da. Online nastava je uživo, sa predavačem, u istom programu i sa istim sertifikatom kao nastava u poslovnici. Potrebni su vam računar, stabilan internet i mikrofon.

Program je isti. Grupa ima 4 i više polaznika i fiksne termine, mikro grupa 2–3 polaznika i više vremena za pitanja, a individualna nastava je samo vi i predavač — tempo i termine (između 8 i 22 časa) birate sami.

Posle položenog završnog ispita dobijate sertifikat Akademije Oxford, bez roka važenja, koji prilažete uz radnu biografiju. Preuzimate ga u poslovnici, a na zahtev ga šaljemo kurirskom službom.

Cena zavisi od vida nastave — grupa je najpovoljnija, individualna nastava najfleksibilnija. Pošaljite prijavu preko forme na ovoj strani; javljamo se sa cenom i terminima, a prijava vas ne obavezuje na upis.

Zapier je najlakši za početak i ima najviše gotovih integracija. Make daje više kontrole nad složenim scenarijima uz pregledan vizuelni editor. n8n je najmoćniji za AI tokove i jedini od tri koji možete da pokrenete na sopstvenom serveru, što je važno kada podaci ne smeju da napuste firmu. Na kursu radite najviše u n8n i Make-u, pa birate prema svom slučaju.

Automatizacija je tok koji vi unapred nacrtate — svaki put isti koraci, a AI samo obavlja pojedinačan korak, na primer razvrstavanje mejla. Agent dobija cilj i sam bira korake i alate. Automatizacija je predvidiva, jeftinija i lakša za kontrolu, pa je prvi izbor za ponavljajuće procese; agenti imaju smisla tamo gde treba rasuđivanje ili razgovor sa korisnikom. Kurs AI agenti pokriva tu drugu stranu.

Ne. Tokove sklapate vizuelno, a JSON i API objašnjavamo od nule. U n8n povremeno upišete kratak izraz ili par linija koda za transformaciju — AI asistent vam pomaže da ga napišete, a mi da ga razumete. Ko već programira, napreduje brže i ide dalje u self-hosted postavke.
Ostali kursevi

Nastavite dalje ili izaberite drugu oblast

74 kursa u 10 oblasti — od prvog dokumenta u Wordu do Kubernetes klastera i AI agenata. Uz svaki kurs piše fond časova; nastava je u grupi, mikro grupi ili individualno, u poslovnici ili online.

Niste sigurni koji nivo vam odgovara? Pošaljite prijavu — javljamo se i zajedno biramo kurs koji odgovara vašem predznanju.

Niste sigurni koji nivo vam odgovara? Pošaljite prijavu — javljamo se i zajedno biramo kurs koji odgovara vašem predznanju.

Niste sigurni koji nivo vam odgovara? Pošaljite prijavu — javljamo se i zajedno biramo kurs koji odgovara vašem predznanju.

Niste sigurni koji nivo vam odgovara? Pošaljite prijavu — javljamo se i zajedno biramo kurs koji odgovara vašem predznanju.

Niste sigurni koji nivo vam odgovara? Pošaljite prijavu — javljamo se i zajedno biramo kurs koji odgovara vašem predznanju.

Akademija Oxford
Prijava za IT kurs

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.