Kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje

2. Stručni kursevi i obuke
3. Kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje

Izneta je najtoplija preporuka da top i srednji menadžeri pohađaju predavanja koja obuhvata specijalizovani seminar - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje, u cilju maksimizacije profita i drugih benefita. Ovom edukacijom valjalo bi da budu obuhvaćeni i svi koji rade u kontrolingu, kao i oni koji sumnjaju u dobrobiti koje će uvođenje pomenutog sistema doneti njihovoj organizaciji. Podrazumeva se da su dobrodošle i osobe koje, iz profesionalnih ili ličnih razloga žele da unaprede svoje poznavanje navedene oblasti.

Vrlo često se događa da rukovodioci određene firme smatraju da njihovi radnici treba da isprate naznačeni program, pa se tada organizuje korporativna nastava i to kako na klasični način, tako i online. Kandidati koji žele da časove prate uživo mogu da u tu svrhu dolaze u najbližu poslovnicu Obrazovnog centra Akademije Oxford, ali i da rade u okviru svoje kompanije, kao i na svakom drugom mestu gde za to postoje odgovarajući tehnički uslovi. U takvim situacijama, kao i u slučaju kada rade preko interneta imaće obavezu da se pridržavaju rasporeda predavanja koje zajednički budu odredili ovlašćeni reprezent njihove firme i koordinator za nastavu u konkretnom predstavništvu navedene institucije.

Pojedinačni polaznici takođe imaju priliku da nastavu prate preko interneta, ali za njih može da se organizuje i klasična obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje. Oni koji se odluče za prvu varijantu imaće obavezu da, pre nego što predavanja počnu na svoj kompjuter instaliraju namenski softver, bez koga neće moći da se edukuju online. Taj postupak nije posebno komplikovan i veruje se da većina prosečnih kandidata može da ga obavi bez ikakvih problema, ali je svakako organizator za one koji se susretnu sa određenim teškoćama obezbedio pomoć IT stručnjaka u svakoj poslovnici pomenute institucije. Polaznici koji se opredele za standardni tip nastave dolaziće na predavanja, prema rasporedu koji bude utvrđen u najbližu poslovnicu organizatora.

---

Kada navedu da li žele da rade na klasičan način ili online, pojedinačni kandidati treba da naznače da li žele da se edukuju nezavisno od ostalih, u paru ili u grupi. Oni koji izaberu individualni pristup moći će da uživaju u maksimalnoj posvećenosti nadležnog predavača i u tome što će tok edukacije u velikoj meri biti prilagođen njihovom predznanju, sposobnostima, interesovanjima, brzini kojom uči i generalno njihovim ličnim osobinama. Tokom obuke moći će da sa ovlašćenim profesorom ostvare vrlo blisku i aktivnu komunikaciju, da razgovaraju u vezi sa temom koja se obrađuje, iznose o tome svoje mišljenje i postavljaju pitanja u vezi sa stvarima koje im nisu dovoljno jasne. Kako bi ovu edukaciju prošli sa manje stresa i opterećenja, kandidatima je omogućeno da maksimalno utiču na raspored po kome će se održavati kurs, te će dobiti priliku da navedu datum koji im odgovara za početak sprovođenja programa, kao i termine i učestalost održavanja časova koji će najmanje poremetiti njihovu ustaljenu rutinu. Ukoliko predloženi raspored ovlašćeni predavač i koordinator za nastavu u instituciji organizatora budu smatrali odgovarajućim, on će postati zvaničan i prema njemu će se održavati predavanja sve do kraja seminara.

U bogatoj i raznovrsnoj ponudi organizatora nalazi se i poluindividualni kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje. Kod takvog modela edukacije nadležni stručnjak podučava dvoje polaznika, koji funkcionišu kao tandem u obrazovnom procesu, međusobno se pomažu i ohrabruju, te zajedno ostvaruju predviđeni napredak i zacrtane ciljeve. Kako i u ovom obrazovnom procesu učestvuje relativno mali broj osoba, moguće je uzeti u obzir želje konkretnih polaznika vezane za vreme i učestalost održavanja časova i termin početka seminara. Oni će, dakle u vezi sa tim moći da se najpre jedno sa drugim dogovore, a potom i da te predloge razmotre sa svojim profesorom i ovlašćenim koordinatorom za nastavu u datoj poslovnici organizatora, a ako se svi učesnici u obrazovnom procesu sa njima saglase, željeni raspored može postati validan.

Da bi grupa mogla valjano da funkcioniše, njena veličina mora da se strogo poštuje, a takođe svi koji budu želeli da rade prema ovom principu moraju da znaju neće moći da utiču na raspored po kome će se odvijati nastava. Svi članovi grupe moraju, dakle da prihvate datum za početak programa, kao i vreme i učestalost održavanja časova koje odredi ovlašćeni koordinator u okviru pomenute obrazovne institucije.

Svi koje interesuje specijalizovana obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje treba da ispoštuju određena pravila vezana za tok upisnog postupka. Najpre imaju obavezu da se prijave ovlašćenom službeniku i navedu svoje lične podatke, to jest ime, prezime, datum rođenja i broj kontakt telefona. Sve to mogu da obave elektronskim putem, u nekoj od poslovnica naznačene institucije ili preko telefona. Nakon toga, održaće se upis na seminar, kome svi prijavljeni treba lično da prisustvuju i da nadležnom službeniku predaju dokumenta koja će im blagovremeno biti tačno naznačena.

Šta tačno proučava obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje?

Menadžment ili upravljanje svakom poslovnom organizacijom ima za cilj profitabilno poslovanje. Za ispunjenje takvog cilja potrebno je da se uspostave sistemi kontrole, upravljanja i izveštavanja, a za donošenje odluka ključne su pravovremene informacije. Vrhunski stručnjaci zaduženi za predavanja koja obuhvata kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje objasniće kandidatima da u tom cilju marketing menadžeri koriste informacije do kojih se dolazi kupovinom, radom službe za istraživanje tržišta ili organizovanjem MIS (Marketing Informacionog Sistema). MIS čine ljudi, mašine i informacije, koje se nalaze u uzajamnom međusobnom delovanju za odgovarajuću poslovnu kampanju ili transakciju. Zadatak MIS - a je prikupljanje, obrada, čuvanje i deljenje informacija, a njegov primarni zadatak može da se definiše i kao visoko organizovan način za neprekidno prikupljanje i obradu informacija kojima se upravlja marketingom u ključnim oblastima, kao što su proizvod, cena, promocija i distribucija. U vezi sa tim profesori će napomenuti da sama informacija, kao osnova za donošenje poslovnih odluka mora da bude prikladna, blagovremena, tačna i da ispunjava funkciju smanjivanja neizvesnosti.

Tokom edukacije polaznici će saznati da je savremeni pristup marketingu izdvojio holistički pristup poslovanju kao najefikasniji i superiorniji u odnosu na tradicionalni, koji je okrenut samo prema kupcu. Ovlašćeni stručnjaci će istaći da holistički pristup posmatra svaki sistem kao nedeljivu celinu i rešavanje bilo kakvog zadatka ili problema tretira samo kroz posmatranje funkcionisanja celine sistema. Tako kompanije koje primenjuju holistički pristup u marketingu rade na uspostavljanju kvalitetnih dugoročnih odnosa sa svim partnerima, zaposlenima, kupcima, dobavljačima, bankama, agencijama i fondovima. No, vreme informacionih tehnologija i centralno mesto informacija u poslovanju nametali su promene za koje tradicionalni marketing nije bio dovoljan, pa savremeni koncept holističkog menadžmenta u marketingu objedinjava tri ključne oblasti. Shodno tome će svi koji pohađaju stručni seminar - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje biti upućeni u istraživanje vrednosti, odnosno u načine za pronalaženje i prepoznavanje šanse za ponudu novih vrednosti, zatim u stvaranje vrednosti, tačnije u kreiranje kvalitetne ponude novih vrednosti, te u isporuku vrednosti, to jest u tipove iskorišćavanja svoje infrastrukture za efikasno isporučivanje novih vrednosti.

Na narednim predavanjima polaznicima će biti predstavljeni osnovni elementi MIS-a, odnosno baza podataka, baza matematičko - statističkih metoda, baza modela i komunikacijske veze. Profesori će naznačiti da je baza podataka organizovana zbirka različitih podataka koji su smešteni u računarskim informacionim sistemima, da može biti centralizovana - na serveru ili decentralizovana - na pojedinim računarima, te da je čine struktura podataka, upravljanje bazom (upoređivanje i izdvajanje podataka koji daju odgovore na upitnike), kao i odgovarajući softver. Objasniće i da baza matematičko - statističkih metoda analizira podatke i transformiše ih u informacije uz pomoć, na primer či - testa, analize, regresione, diskriminacione ili klaster metode, te faktorske analiza, kao i multidimenzionalne skale. Kandidati će, uz to saznati i da baza modela simulira tržište za određeno problemsko pitanje i tako pomaže kod donošenja poslovnih odluka, recimo cene, promocije i distribucije proizvoda, dok se komunikacijske veze uspostavljaju između marketing i sektorskih menadžera, koji će da koriste bazu podataka.

Dok traje obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje nadležni stručnjaci će istaći da zahtevi koji se postavljaju pred MIS presudno utiču i na dizajn sistema, koji mora da omogući da se u njega slivaju svi spoljašnji i unutrašnji podaci koji su značajni za organizaciju marketing funkcije. Oni treba da budu organizovani na kreativan način, u zavisnosti od strukture zahteva za donošenje odluka, a informacije valja da se proizvode kroz proveru i testiranje hipoteza i statističke analize, kako bi se omogućila njihova transmisiju u izveštaje na osnovu kojih se donose odluke.

Prisutnima će biti objašnjeno da, osim od podataka koji dolaze iz eksternih izvora funkcionalnost MIS - a mnogo zavisi i od komponente koja se naziva sistem unutrašnjih izveštaja, nekada poznatih kao računovodstveni izveštaji. Uloga prodaje, nabavke, računovodstva, kontrolinga vidi se u izveštavanju o narudžbama, naplatama, zalihama, depozitima, kreditima i ostalim relevantnim podacima iz domena tih službi. Tako će profesori naznačiti da je pravljenje finansijskih planova - kratkoročnih, srednjoročnih ili dugoročnih, kao novčanih izraza politike poslovne organizacije na poljima finansiranja, nabavke, proizvodnje, prodaje i celokupnih rezultata poslovanja, vezano za donošenje ključnih odluka u skladu sa informacijama, a najkompletniji informacioni sistem u organizaciji je upravo MIS.

Biće takođe reči o analizi odstupanja u poslovnim sistemima, koja obično podrazumeva analiziranje faktora odgovornih za razliku između planirane i ostvarene dobiti. Polaznicima će u vezi sa tim biti objašnjeno da se traženi odgovor najčešće nalazi baš u izveštajima marketinškog obaveštavanja, standardnoj komponenti MIS - a. Pre nego što se završi edukacija, nadležni stručnjaci će uputiti kandidate i u optimizovani kontroling, koji predstavlja nešto poput nekadašnjih službi plana i analize, samo širih pogleda i na temeljima poznavanja svih procesa i tokova informacija u preduzeću. Osnovna uloga kontrolinga je pomoć menadžerima kod upravljanja poslovima, a bazični alat su informacije i baze podataka.

Gde i kada se održava kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje?

Kandidati koji su zaposleni u određenoj firmi, a žele da pohađaju ovu edukaciju pratiće korporativni seminar - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje, a mesto na kome će se obučavati zavisiće od toga da li odaberu klasičnu ili online nastavu. U prvom slučaju, na raspolaganju će im biti nekoliko opcija, odnosno moderno opremljene prostorije najbliže poslovnice organizatora, odgovarajući prostor u kompaniji za koju rade, kao i bilo koja druga lokacija na kojoj postoje zadovoljavajući tehnički uslovi za sprovođenje obrazovnog procesa. Kada je u pitanju edukacija preko interneta polaznici će sami odrediti mesto na kome će pratiti predavanja, budući da će to činiti preko svojih kompjutera. U obe varijante moraće da se pridržavaju rasporeda koji budu napravili ovlašćeni predstavnik njihove kompanije i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Osobe koje obuku pohađaju kao pojedinci takođe mogu da se edukuju preko interneta, ali za to moraju da se na odgovarajući način pripreme, odnosno da na svoje kompjutere blagovremeno instaliraju tačno određenu vrstu softvera. Za taj postupak dobiće sva uputstva koja su im potrebna, a ako i pored toga ne budu uspeli da ga samostalno obave, mogu da računaju na stručnu pomoć članove ekipe tehničke podrške koja funkcioniše u svakoj poslovnici navedene institucije. Uz to mogu da se opredele i za klasičnu nastavu i da predavanja pohađaju u prostorijama najbližeg predstavništva organizatora, prema rasporedu koji budu dobili.

Kako na standardni način, tako i online nastavu mogu da prate osobe čiji izbor bude individualna obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje. Ako se opredele za prvu opciju, dolaziće na časove u najbližu poslovnicu organizatora, u utvrđenim terminima, dok će ukoliko se opredele za rad preko interneta, moći sami da odaberu mesto sa koga će to činiti, s obzirom na to da će se edukovati preko svojih kompjutera. Svakako će, međutim dobiti priliku da u najvećoj mogućoj meri utiču na organizaciju nastave, pošto će im biti omogućeno da se izjasne u vezi sa terminima za održavanje časova koji im najviše odgovaraju, kao i oko datuma za početak kursa i generalnog tempa delovanja. Njihov predlog razmotriće nadležni predavač i koordinator za nastavu u konkretnoj poslovnici organizatora i, ukoliko budu smatrali da je on odgovarajući obavestiće kandidata da će moći da prati nastavu prema rasporedu koji je naveo.

Oni koji budu pohađali poluindividualnu edukaciju radiće zajedno sa još jednim kolegom i dolaziti na časove u određenu poslovnicu organizatora, ukoliko se odluče za klasičnu nastavu, dok će u suprotnom, to jest ako odaberu online edukaciju, raditi preko svojih računara u prostoru koji smatraju pogodnim. Takođe će moći da se najpre međusobno, a potom i sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom pomenute institucije dogovaraju u vezi sa svim detaljima vezanim za organizaciju nastave. Tako će zajedno odrediti datum njenog početka, kao i vreme i ritam održavanja časova.

Kada je u pitanju grupni kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje, svi članovi grupe zajedno će pohađati predavanja u najbližoj poslovnici organizatora, u slučaju da se odluče za standardni tip nastave, a ako njihov izbor bude online rad, predavanja će pratiti sa mesta koje odaberu, pomoću svojih kompjutera. Ni u jednom od tih slučajeva, međutim neće moći da utiču na vreme i učestalost održavanja časova, kao ni na termin početka programa, pošto će sve to unapred da definiše koordinator za nastavu u datoj poslovnici organizatora. Veličina grupe je, takođe vrlo bitan faktor za njeno uspešno funkcionisanje, te tako ona ne može da počne sa radom dok ne prijavi dovoljan broj polaznika.

Po kom principu se odvija seminar - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje?

Osobe koje nastavu pohađaju u statusu fizičkih lica mogu da traže da se za njih organizuje klasična obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje i da na nastavu, u određenom vreme dolaze u najbliže predstavništvo naznačene institucije. Njihov izbor takođe može biti i online edukacija, kada će predavanja pratiti preko interneta, uz pomoć svojih računara. U tu svrhu moraju da se blagovremeno pripreme i da na svoj kompjuter instaliraju specijalni tip softvera, što najverovatnije mogu da urade potpuno samostalno. Ako se ipak susretnu sa nekim teškoćama ili budu želeli nešto da pitaju, mogu se svakog dana tokom radnog vremena obratiti informatičkim stručnjacima u bilo kojoj poslovnici organizatora.

Pojedinačni kandidati mogu da nastavu prate zajedno sa još nekoliko drugih osoba, odnosno da se opredele za grupni princip obrazovnog delovanja. Oni će morati da rade prema rasporedu koji bude odredio ovlašćeni koordinator za nastavu u konkretnom predstavništvu organizatora i neće moći da, na osnovu svojih potreba traže određene termine za održavanje časova, ritam rada ili datum za početak celokupnog programa.

Polaznicima koji žele da rade u društvu, ali ne tako velikog broja ljudi kao što je to slučaj kod grupne nastave namenjen je poluindividualni kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje. Tada, dakle dvoje kandidata zajedno pohađaju predavanja i zajednički usvajaju predviđena znanja i veštine. Omogućeno im je i da navedu kada bi želeli da program počne da se sprovodi, kao i kojim danima i u koliko sati im odgovara da imaju časove. Željeni raspored, međutim neće moći da počne da se zvanično primenjuje dok to ne budu odobrili ovlašćeni predavač i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu pomenute institucije.

Individualna nastava osmišljena je za pojedince koji smatraju da se najbolji obrazovni rezultati postižu samostalnim radom. Ona se odvija u skladu sa principom „jedan na jedan“, što znači da nadležni stručnjak podučava samo jednog kandidata, te mu se prema tome tokom obrazovnog procesa maksimalno posvećuje i može jasno da sagleda njegove sposobnosti, brzinu kojom uči, interesovanja i predznanje. Osobe koje odaberu ovaj pristup nemaju kome da se prilagođavaju, pa mogu da naznače koji termini i ritam održavanja časova bi se najbolje uklopili u njihovu ustaljenu rutinu, kao i kog datuma im odgovara da počnu sa edukacijom. Taj predlog razmotriće njihov profesor i ovlašćeni predstavnik organizatora i, ukoliko ga budu smatrali pogodnim čitava obuka će se sprovoditi u skladu sa željama konkretnog kandidata.

U situaciji kada zvanični predstavnici ili rukovodioci određene firme žele da na nastavu prijave svoje zaposlene, sprovešće se korporativni seminar - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje. Predavanja tada mogu da se prate preko interneta, ali i na klasičan način, kada kandidati biraju između savremeno opremljenih prostorija najbliže poslovnice organizatora, odgovarajućeg prostora u firmi za koju rade ili bilo koje druge lokacije na kojoj ima uslova za adekvatno održavanje i praćenje predavanja. Vreme početka njihove nastave, termine i učestalost održavanja časova u dogovoru će definisati ovlašćeni reprezent konkretne firme i koordinator u datoj poslovnici naznačene institucije.

Koliko će da traje obuka i kurs - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje?

Osobe čiji izbor bude individualni kurs i obuka - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje, kao i polaznici koji budu želeli da rade u paru će imati isti ukupni fond časova, ali će u vezi sa njihovim rasporedom moći da se dogovaraju sa svojim profesorom i ovlašćenim koordinatorom za nastavu u instituciji organizatora.

Termine i učestalost održavanja časova polaznika koji budu pohađali korporativnu nastavu zajednički će odrediti osoba koju je za to imenovala konkretna firma i koordinator za nastavu u datom predstavništvu pomenute institucije.

Gore navedeni plan delovanja važi samo za one koji budu pohađali grupni seminar - kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje, budući da tada sve pojedinosti obrazovnog procesa utvrđuje isključivo ovlašćeni predstavnik organizatora.

Spisak gradova za kurs i obuku "Kako da pomoću marketing informacionog sistema unapredite poslovanje"