Kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja

2. Stručni kursevi i obuke
3. Kako da unapredite svoj stil rukovođenja

Izneta je najtoplija preporuka da menadžeri svih nivoa u okviru kompanija kako privatnog, tako i javnog sektora pohađaju predavanja koja će obuhvatiti kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja. Bilo bi idealno da se sa temama koje su planirane za obradu upozna i top menadžment firmi, te direktori, odnosno vlasnici, kao i svi ostali koji u okviru određenih organizacija imaju upravljačke pozicije. Svakako da je veoma korisno da navedenu edukaciju isprate i svi zaposleni koji imaju želju da napreduju u svojoj karijeri, te da poboljšaju svoje upravljačke veštine, ali i nauče mnogo toga novog o međuljudskim odnosima i načinima efikasnog sprovođenja odluka.

Osobe koje su zainteresovane za pomenuti program treba da izvrše prijavljivanje preko telefona, elektronskim putem ili ličnim dolaskom u neku od poslovnica Obrazovnog centra Akademije Oxford. Tada je potrebno da ovlašćenom licu navedu svoje ime, prezime, tačan datum rođenja i broj mobilnog ili fiksnog telefona koji koriste. Nakon toga sprovešće se zvanični upis na obuku, a svi prijavljeni će biti na vreme obavešteni o tačnom datumu i mestu sprovođenja ove procedure, budući da su obavezni da joj lično prisustvuju. Takođe će dobiti informacije o dokumentima koja u cilju upisa treba da pribave i tom prilikom predaju nadležnom službeniku.

Pre nego što počne nastava, kandidati treba da se izjasne i o načinu na koji žele da prate predavanja, a osobama koje su prijavljene u statusu fizičkih lica na raspolaganju je online seminar - kako da unapredite svoj stil rukovođenja, kada časove mogu da pohađaju preko interneta uz pomoć svojih računara. Upravo iz tog razloga obavezni su da na njih, pre nego što startuje edukacija instaliraju posebnu vrstu softvera, ako taj postupak ne uspeju da obave samostalno, svakog dana tokom radnog vremena mogu se obratiti za pomoć IT stručnjacima u bilo kom predstavništvu navedene institucije. Ovi polaznici takođe mogu da se opredele i za klasičnu nastavu, kada će međutim na časove u utvrđenim terminima morati da dolaze u najbliže predstavništvo organizatora.

---

Bilo da predavanja žele da prate uživo ili online, pojedinačni kandidati mogu da rade u grupi, to jest da pohađaju nastavu zajedno sa još najmanje tri, a maksimalno još sedam drugih osoba. Ova veličina grupe je ocenjena kao najpogodnija za uspostavljanje bogate i svrsishodne komunikacije među polaznicima u okviru koje će svaki pojedinac moći da ostvari predviđene ciljeve. Osobe koje žele da se obučavaju na ovakav način treba da znaju da neće imati priliku da odlučuju u vezi sa rasporedom po kome će se raditi, budući da će vreme i učestalost održavanje časova, te datum za početak kursa unapred da odredi koordinator za nastavu u određenom predstavništvu navedene institucije.

Organizator je ponudio i sprovođenje edukacije za kandidate koji žele da rade u paru, odnosno za one čiji izbor bude poluindividualna obuka i kurs - kako da unapredite svoj stil rukovođenja. Ovi polaznici će tokom nastave podjednako dolaziti do izražaja i moći takođe da međusobno komuniciraju i razmenjuju ideje i mišljenja, te da i tako ostvaruju predviđeni napredak i proširuju kompetencije. Uz to će im biti omogućeno da se sa svojim profesorom i koordinatorom za nastavu u instituciji organizatora dogovaraju u vezi sa svim detaljima obrazovnog procesa, te tako zajednički utvrde datum njegovog početka, kao i termine i učestalost održavanja časova.

Polaznicima koji žele da se obučavaju zasebno od ostalih namenjena je individualna edukacija, kada ovlašćeni predavač biva u potpunosti fokusiran samo na jednog kandidata. Usled toga, on može jasno da sagleda njegove mogućnosti, predznanje i brzinu kojom usvaja nove informacije, te da tome u najvećoj mogućoj meri prilagodi svoj predavački rad. Kako bi ste prijavljenom omogućilo da se lakše organizuje, biće mu ponuđeno da naznači kada želi da edukacija startuje, kao i koji termini i ritam održavanja časova bi se najbolje uklopili u njegovu ustaljenu rutinu. Ukoliko taj raspored bude prihvatljiv ovlašćenom profesoru i koordinatoru za nastavu u konkretnom predstavništvu organizatora, biće zvanično prihvaćen i po njemu će se sprovoditi predavanja sve vreme odvijanja kursa.

U situaciji kada se predstavniku organizatora obrati rukovodstvo neke kompanije sa željom da tamošnji zaposleni pohađaju pomenutu edukaciju sprovodi se korporativni kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja. Tada predavanja mogu da se odvijaju preko interneta, ali i na standardni način, a polaznici koji se opredele za drugu opciju mogu da biraju između nekoliko lokacija za sprovođenje nastave. Na raspolaganju su im moderno opremljene prostorije određene poslovnice navedene institucije, adekvatni prostor u firmi za koju rade, kao i bilo koja druga lokacija koja im odgovara, ukoliko tamo ima tehničkih mogućnosti za kvalitetno odvijanje obrazovnog procesa. Konkretna kompanija će ovlastiti svog zvaničnog predstavnika koji će imati zadatak da sa kordinatorom za nastavu u instituciji organizatora odredi kada će nastava za ovaj polaznike da startuje, kao i kojim danima i u koliko sati će oni imati časove.

Čime se tačno bavi seminar - kako da unapredite svoj stil rukovođenja?

Da bi kandidate u potpunosti uputili u oblike upravljanja u jednoj organizaciji, nadležni predavači će časove kojima počinje obuka i kurs - kako da unapredite svoj stil rukovođenja početi povlačenjem jasne razlike između posla menadžera i onoga koji obavlja lider. Tako će napomenuti da je planiranje, organizovanje i kontrolisanje zaposlenih u određenom sektoru primarni posao menadžera, dok s druge strane lider stvara viziju i angažuje radnu energiju svojih sledbenika kako bi se ona ostvarila. Istaći će i da se pomenute dve pozicije razlikuju i po moći koju imaju u određenoj organizaciji, ali da istinski uspeh jedne kompanije može da se postigne jedino adekvatnim dopunjavanjem vođstva i menadžmenta. Dobar vođa, naime ne mora obavezno da poseduje menadžerske veštine, već to može da bude posao njegovih saradnika, dok međutim uspešan menadžer mora umeti da vodi i organizuje ljude oko sebe.

Nakon toga biće reči o menadžerskim pozicijama različitih nivoa u jednoj organizaciji, te o njihovim kompetencijama i uticaju na postizanje poslovnog uspeha. Prisutni će potom biti upoznati sa pojedinim stilovima rukovođenja, te će profesori napomenuti da autoritaran, odnosno autokratski stil podrazumeva da rukovodilac govori zaposlenima šta treba da urade, ne pitajući ih pri tom za mišljenje, dok participativni, to jest demokratski stil rukovođenja omogućava zaposlenima da se uključe u proces odlučivanja, ali konačnu odluku svakako donosi osoba koja se nalazi na upravljačkom mestu. Kandidatima će biti predstavljen i delegirajući ili slobodni stil, kada se zaposleni uključuju u odlučivanje na osnovu njihove sposobnosti da konkretnu situaciju pravilno analiziraju i donesu ispravne odluke. U okviru ove teme govoriće se i o faktorima koji u pojedinim prilikama utiču na stil rukovođenja, ali i o pozitivnom i negativnom pristupu zaposlenima, te o usmerenosti rukovodilaca na zaposlene ili na rezultate.

Na sledećim predavanjima koje obuhvata kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja polaznici će se upoznati sa pravilima timskog rada, koji se primenjuje u svim savremenim organizacijama. Govoriće se o integraciji tima, ulogama koje pojedinci u okviru njega imaju, te o upravljanju resursima u ovakvim poslovnim grupama i motivacionim alatima za povećanje njihove produktivnosti. Predavači će objasniti prisutnima kako se postiže veća angažovanost pojedinca u timu, a samim tim i njegovo uspešnije funkcionisanje, te zbog čega je bitno upravljanje kompetencijama saradnika. U vezi sa tim biće reči i o efikasnom delegiranju, odnosno podeli zadataka i poslova na članove tima u skladu sa njihovim sposobnostima i veštinama. Predavači će istaći da je to jedan od najvažnijih zadataka rukovodilaca, ali ujedno i jedan od najtežih jer na taj način drugome prepuštaju odgovornost i autoritet za obavljanje dela posla za koji su sami nadležni. Objasniće, takođe da je delegiranje neophodno u savremenom poslovanju, s obzirom na to da omogućava pravilno raspoređivanje radnog tereta, čime se povećava kvalitet učinka i smanjuje utrošak resursa.

U daljem toku nastave ovlašćeni stručnjaci će se osvrnuti na upravljanje konfliktima u timu, te objasniti važnost njihovog pravovremenog rešavanja. Napomenuće da postoje određeni problemi koji u ovakvom načinu rada mogu da predstavljaju uzročnike problematičnih situacija, kao što je recimo nerazumevanje ciljeva ili njihovo nejasno određivanje, nedovoljna usredsređenost na dinamiku tima, nedostatak komunikacije među članovima, te nedovoljna posvećenost timskom radu i nerešavanje unutrašnjih sukoba. Upoznaće prisutne i sa tri pristupa organizacionim konfliktima, odnosno sa tradicionalnim, bihejviorističkim i interaktivnim, te objasniti najvažnije karakteristike ovakvih sukoba unutar jedne organizovane grupe.

Osobe koje budu pohađale specijalizovani seminar - kako da unapredite svoj stil rukovođenja saznaće i šta se podrazumeva pod pojmom korporativne kulture i zbog čega je ona bitna za uspeh jedne kompanije. Napomenuće da je ona važna za individualni napredak pojedinaca u okviru organizacije, ali i za uspostavljanje odgovarajućih relacija između njih. Imajući u vidu činjenicu da su timovi sastavljeni od ljudi različitih godina, iskustava, obrazovanja, pola i ličnih karakteristika, korporativna kultura predstavlja način povećavanja njihove efikasnosti putem homogenizacije grupe. Nakon toga, prisutni će biti upoznati sa vrstama komunikacije u kompanijama, te će se najpre podvući razlika između verabalne i neverbalne, a potom će biti reči o intrapersonalnoj i interpersonalnoj komunikaciji. Predavači će takođe govoriti o formalnoj komunikaciji, kao protoku informacija putem zvanične komunikacione mreže u okviru jedne organizacije, koja se može podeliti na vertikalnu, horizontalnu i dijagonalnu, te o neformalnoj komunikaciji, određenoj u skladu sa strukturnom hijerarhijom organizacije. Polaznici će uz to saznati da eksterna komunikacija predstavlja razmenu poruka između pojedinaca ili grupe u jednoj organizaciji sa članovima drugih kompanija, dok interna podrazumeva razmenu mišljenja, ideja i informacija unutar jednog organizacionog sistema.

Profesori će naglasiti važnost davanja povratnih informacija, takozvanog feedback - a u komunikaciji sa zaposlenima, čime se oni dodatno podstiču, ali se i ukazuje na neke probleme koje treba rešavati. Zatim će biti reči o upravljanju pomoću ciljeva (engl. management by objectives - MBO), koje se zasniva na postavljanju ciljeva za baš svaki deo kompanije i utvrđivanju startegije za njihovo ostvarivanje. Kandidatima će biti predstavljen čitav proces ovakvog upravljanja, a zatim navedeni benefiti do kojih on dovodi, prednosti i nedostaci, kao i faktori koji mogu da ometu njegovu realizaciju. Na narednim časovima predavači će govoriti o upravljanju učinkom saradnika koje podrazumeva sve menadžerske aktivnosti i metode za realizaciju predviđenih ciljeva kroz stalni proces praćenja i usmeravanja ponašanja zaposlenih i vrednovanja njihovog rada. S tim u vezi polaznici će saznati na koje sve načine može da se razvija i unapređuje delovanje sardanika, te kako se najbolje tretiraju njihovi talenti i kapaciteti i pripremaju osobe koje potencijalno mogu da naslede menadžera na poziciji koju trenutno zauzima.

Nakon ove edukacije prisutni će, zahvaljujući mogućnosti da naučeno primene u praksi svakako biti u prilici da ostvare veći učinak zaposlenih, bolje rezultate u radu, ali i efikasniju komunikaciju sa saradnicima. Znaće da ih motivišu, prepoznaju njihove talente i adekvatno ih iskoriste, te da tako doprinesu uspešnom i pravovremenom ostvarivanju predviđenih ciljeva.

U koje vreme i gde se odvija obuka i kurs - kako da unapredite svoj stil rukovođenja?

Ukoliko se navedena edukacija sprovodi za zaposlene u nekom preduzeću, poštovaće se raspored rada koji su odredili zvanični reprezent konkretne kompanije i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu organizatora. Oni će definisati kada počinje korporativni kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja, kao i termine i ritam održavanja časova. Polaznici mogu da biraju između klasične i online edukacije, s tim što oni koji budu želeli da časove prate uživo mogu da dolaze u najbliže predstavništvo pomenute institucije i tamo se edukuju u vrlo prijatnoj atmosferi, a imaju mogućnost i da traže da se nastava sprovodi u okviru njihove firme ili na nekom drugom mestu koje im odgovara, pod uslovom da tamo postoje tehničke mogućnosti za kvalitetno odvijanje i praćenje predavanja.

Pojedinačni kandidati mogu da rade u paru, odnosno da se edukuju u skladu sa principima poluindividualne nastave. Imajući u vidu da tada relativno mali broj osoba učestvuje u obrazovnom procesu, moguće je napraviti raspored koji će svima da odgovara. Zbog toga će polaznici biti zamoljeni da se međusobno dogovore u vezi sa datumom početka sprovođenja programa, terminima i ritmom održavanja časova, a da se zatim u vezi sa tim konsultuju sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom organizatora.

Oni koji smatraju da najbolje rezultate postižu samostalnim radom mogu da odaberu individualni seminar - kako da unapredite svoj stil rukovođenja i budu jedini kojima će nadležni profesor držati predavanja. Budući da se obučavaju odvojeno od ostalih i nemaju kome da se prilagođavaju, ovi polaznici će moći da navedu kada im najviše odgovara da nastava počne, te kojim danima i u koliko sati bi želeli da imaju časove. Ukoliko to bude prihvatljivo njihovom predavaču i koordinatoru za nastavu u odgovarajućoj poslovnici navedene institucije, predloženi raspored rada će biti prihvaćen i zvanično se koristiti do kraja obuke.

Grupna nastava namenjena je kandidatima koji žele da rade u aktivnoj i vrlo dinamičnoj atmosferi. Oni, međutim treba da budu upozoreni da će ponekad morati da sačekaju dok se grupa ne formira, budući da je za to neophodno da najmanje četvoro polaznika bude zainteresovano za ovakav način rada. Uz to je preciznim pravilima određeno da grupa ne sme imati više od 8 članova. Ovi polaznici će morati da se prilagode terminima za sprovođenje predavanja koje bude odredio koordinator za nastavu u odgovarajućem predstavništvu organizatora, a takođe će biti obavezni da prihvate i dinamiku delovanja koja bude definisana i na to neće moći uopšte da utiču.

Bilo da rade pojedinačno, u grupi ili u paru, kandidati koji su prijavljeni u statusu fizičkih lica mogu da traže da se za njih organizuje klasična obuka i kurs - kako da unapredite svoj stil rukovođenja, te da na predavanja prema definisanom rasporedu dolaze u najbližu poslovnicu pomenute institucije. Takođe, imaju mogućnost da časove pohađaju online, za šta će međutim morati da se na adekvatan način pripreme. Od njih se očekuje da pre početka edukacije na svoj kompjuter instaliraju specijalni tip softvera, što je prilično jednostavan postupak za koji će dobiti sve potrebne smernice. Ako se, pak ne snađu ili budu imali nekih pitanja, svakako se mogu obratiti informatičkim stručnjacima u bilo kom predstavništvu organizatora.

Na koji način se sprovodi kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja?

Za pojedinačne kandidate može biti organizovana individualna, poluindividualna ili grupna nastava, od čega će zavisiti i broj osoba koje će biti prisutne na predavanjima.

Oni koji se opredele za individualni seminar - kako da unapredite svoj stil rukovođenja dobiće maksimalnu pažnju nadležnog predavača, budući da će biti jedini koje će on tokom edukacije podučavati. Stoga će moći da napreduju tempom koji im najviše odgovara, a celokupan tok edukacije će u najvećoj mogućoj meri biti prilagođen njihovim potrebama. Tako će im biti omogućeno da se u vezi sa svim detaljima organizacije rada dogovaraju sa svojim profesorom i koordinatorom za nastavu u datoj obrazovnoj instituciji, te tako odrede vreme početka nastave, termine i učestalost održavanja predavanja koji će svima da odgovaraju.

U ponudi se takođe nalazi i poluindividualna nastava koju polaznici prate u paru. I tada oni mogu da utiču na organizaciju nastavnog procesa, s obzirom na to da će im biti omogućeno da navedu kada žele da obuka počne, te koji termini i ritam održavanja časova se najbolje uklapaju u ostale obaveze koje imaju. Predloženi raspored će, međutim morati da prihvate i ostali učesnici u obrazovnom postupku, odnosno nadležni profesor i koordinator za nastavu u instituciji organizatora, kako bi počeo zvanično da se koristi.

Za osobe koje žele da se obučavaju u društvu još nekoliko polaznika kreirana je grupna obuka i kurs - kako da unapredite svoj stil rukovođenja koja se odvija po malo drugačijim pravilima od prethodno pomenutih. Naime ovi kandidati ne mogu ni na koji način da utiču na raspored rada, već će morati da prihvate termine i ritam održavanja časova, kao i datum za početak edukacije koji bude odredio koordinator za nastavu u okviru pomenute institucije. Takođe se moraju poštovati pravila koja određuju veličinu grupe, a prema kojima ona ne može da počne sa radom dok ne bude obuhvatala minimalno četvoro kandidata. U okviru jedne grupe ne sme biti ni više od osam osoba, jer bi tada mogao da se ugrozi kvalitet edukacije.

Nezavisno od toga za koju se od već navedenih opcija opredele, pojedinačni polaznici mogu da rade preko interneta, to jest da predavanja pohađaju pomoću svojih računara. Zbog toga su obavezni da na njih blagovremeno instaliraju namenski softver, a u slučaju da taj postupak ne uspeju da obave samostalno, svakako mogu da računaju na tehničku podršku u bilo kom predstavništvu pomenute institucije. Oni takođe mogu da se edukuju na klasični način, to jest da nastavu prate uživo u najbližoj poslovnici organizatora, gde će morati da dolaze u utvrđenim terminima.

Zaposlenima u nekom preduzeću koji žele da pohađaju pomenuti program namenjen je korporativni kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja, koji može da se sprovodi na klasičan način, ali i online. Polaznici koji se opredele za standardnu nastavu moći će da na predavanja dolaze u prostorije određene poslovnice organizatora ili da se obučavaju u okviru svoje firme, te na svakom drugom mestu gde za to postoje odgovarajući tehnički uslovi. Za bilo koju opciju da se odluče, radiće prema rasporedu koji zajednički odrede ovlašćeni predstavnik njihove firme i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Koliko je planirano da traje seminar - kako da unapredite svoj stil rukovođenja?

Predviđeno je da se pomenuta edukacija odvija u toku 5 dana, a da se svakog od njih održavaju dvočasi u trajanju od po 90 minuta. To znači da će kompletan program ukupno trajati 10 školskih časova, odnosno 450 minuta.

Ovaj tempo rada, međutim važi samo za kandidate čiji izbor bude grupna obuka i kurs - kako da unapredite svoj stil rukovođenja, budući da tada termine i ritam održavanja časova određuje isključivo koordinator za nastavu u datoj poslovnici pomenute institucije.

Osobe koje budu pohađale korporativnu nastavu imaće isti broj časova, ali će o njihovom rasporedu da odlučuju zvanični reprezent konkretne firme i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Kada je u pitanju individualni kurs i obuka - kako da unapredite svoj stil rukovođenja, kao i nastava koju polaznici prate u paru predviđeno je takođe 10 školskih časova, ali će se o rasporedu rada sami prijavljeni dogovarati sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom pomenute institucije, te on može da se razlikuje od gore navedenog.

Spisak gradova za kurs i obuku "Kako da unapredite svoj stil rukovođenja"