Kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja

2. Stručni kursevi i obuke
3. Kako projektovati i unaprediti model poslovanja

Menadžeri srednjeg nivoa, u koje spadaju oni koji rukovode proizvodnjom, fabrikom, profitnim centrom ili regionalnim distributivnim centrom označeni su kao ciljna grupa za seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Takođe je preporučeno da navedenu edukaciju pohađaju viši, kao i operativni menadžeri, odnosno oni koji vode određene sektore i odgovaraju za efikasno postizanje ciljeva. Bilo bi veoma korisno da predavanja koja će vrhunski stručnjaci održati u okviru pomenutog obrazovnog programa isprate i preduzetnici, posebno oni koji se bave informacionim tehnologijama, ali i sve osobe koje žele da saznaju nešto novo u vezi sa oblašću koja se na kursu obrađuje.

Svi koji žele da pohađaju naznačenu obuku treba da, pre početka sprovođenja nastave prođu kroz dve zvanične procedure. Prva se odnosi na prijavljivanje za praćenje programa koje može da se izvrši preko telefona, elektronskim putem ili dolaskom u najbliže predstavništvo Obrazovnog centra Akademije Oxford. Tom prilikom potrebno je navesti ovlašćenom licu ime, prezime, tačan datum rođenja i broj kontakt telefona kako bi se izvršila registracija. Nakon toga, prijavljeni će biti pozvani na zvanični upis koji se uvek sprovodi u nekoj od poslovnica pomenute institucije, a na vreme će takođe biti informisani i o dokumentima koja tom prilikom treba da predaju nadležnom službeniku. Zakođe će im biti naglašeno da ovoj proceduri treba lično da prisustvuju.

Budući da navedenu edukaciju prate osobe različitih godina, profesija, interesovanja i ličnih osobina organizator je obezbedio nekoliko različitih mogućnosti za pohađanje nastave. Tako se za pojedinačne polaznike može sprovesti individualna obuka i kurs - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Tada nadležni profesor podučava, zapravo samo jednog kandidata, te mu se shodno tome u potpunosti posvećuje i može jasno da sagleda njegove sposobnosti, mogućnosti i brzinu kojom usvaja nove informacije. U skladu sa tim će, naravno oblikovati i svoj predavači rad, te tako omogućiti polazniku da lako i brzo ostvari predviđene obrazovne ciljeve. Između nadležnog stručnjaka i kandidata se razvija aktivna dvosmerna komunikacija koje, takođe doprinosi postizanju odgovarajućih rezultata. Budući da se edukuju odvojeno od ostalih, ovi polaznici mogu i da, pre početka nastave navedu kad bi želeli da počnu sa radom, te kojim danima i u koliko sati im odgovara da imaju časove. Da bi, međutim taj predlog bio zvanično usvojen, sa njim se moraju saglasiti ovlašćeni profesor i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu navedene institucije.

---

Oni koji žele da rade u društvu još jednog kolege mogu da odaberu poluindividualni kurs i da tada nove informacije i veštine usvajaju prateći interaktivna predavanja nadležnog stručnjaka, ali i putem komunikacije sa svojim partnerom. U ovoj vrsti nastave oba kandidata podjednako dolaze do izražaja, a među njima treba da postoji spremnost za saradnju jer tokom nastavnog procesa predstavljaju jedan drugom podršku i oslonac. Kako i u ovoj edukaciji učestvuje relativno mali broj osoba, kandidatima je omogućeno da se sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom organizatora dogovaraju u vezi sa svim pojedinostima sprovođenja programa, pa tako utvrde vreme početka edukacije, termine i ritam održavanja časova koji će im svima podjednako odgovarati.

Osobama koje smatraju da najlakše i najbolje uče u aktivnoj i dinamičnoj atmosferi namenjen je grupni kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Oni, međutim treba da znaju da postoje situacije kada će izvesno vreme morati da sačekaju dok se grupa ne oformi, jer za to mora biti ispunjen uslov od najmanje četvoro prijavljenih polaznika. Takođe, kako se ne bi umanjio kvalitet obrazovnog rada, u sastavu jedne grupe ne sme biti ni više od osmoro kandidata. Bitno je istaći i da nijedan član grupe neće moći da, na temelju svojih zahteva i potreba utiče na organizaciju rada, budući da će termine i učestalost održavanja časova, kao i samo vreme početka sprovođenja programa unapred da utvrdi koordinator za nastavu u datoj poslovnici organizatora, a od polaznika se očekuje da se tom planu delovanja u potpunosti prilagode i slede ga do kraja obuke.

Bilo da se obučavaju pojedinačno, u paru ili u grupi kandidati prijavljeni u statusu fizičkih lica nastavu mogu da prate na klasični način, te da u utvrđenim terminima dolaze na časove u najbliže predstavništvo navedene institucije. Ukoliko su skloni savremenim tendencijama, predavanja mogu da prate i online, odnosno preko interneta, za šta će im pored stabilne konekcije biti potreban i vlastiti računar. U tu svrhu su na njega obavezni da instaliraju tačno određeni tip softvera pre nego što nastava počne, jer bez toga neće biti u mogućnosti da se edukuju na ovakav način. Pomenuti postupak nije posebno komplikovan i većina kandidata uspeva da ga obavi samostalno bez ikakvih problema, ali je organizator za one koji budu imali nekih pitanja ili se ne snađu kako treba obezbedio mogućnost tehničke podrške, koju će pružiti IT stručnjaci zaposleni u svakom predstavništvu naznačene institucije.

Kada su za edukaciju zainteresovani zaposleni u nekoj firmi sprovodi se korporativni seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja koji, takođe može da se prati preko interneta ili uživo. Oni polaznici koji se opredele za klasičnu nastavu moći će da na časove dolaze u savremeno opremljene prostorije određene poslovnice organizatora, a njihova edukacija takođe može biti organizovana i u okviru kompanije za koju rade, kao i na bilo kojoj drugoj lokaciji koju oni smatraju pogodnom, pod uslovom da tamo ima zadovoljavajućih tehničkih mogućnosti za valjano sprovođenje i praćenje predavanja. U svakom slučaju, vreme kada će oni početi da se obučavaju, kao i termine i učestalost održavanja časova odrediće u dogovoru ovlašćeni reprezent nihove firme i koordinator za nastavu u konkretnoj poslovnici navedene institucije.

Šta proučava obuka i kurs - kako projektovati i unaprediti model poslovanja?

Da bi jedna organizacija efikasno funkcionisala potrebno je da operativnost bude na visokom nivou, ali i da se bazični resursi date kompanije koriste na odgovarajući način. Stoga će ovlašćeni stručnjaci na časovima kojima počinje kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja predstaviti prisutnima sam pojam poslovnog modela. Objasniće da je to, zapravo način na koji se u konkretnoj firmi oblikuju vrednosti i održava nivo poslovanja pogodan za ostvarivanje dobiti. Kandidati će, takođe saznati da poslovni model podrazumeva sve aktivnosti koje jedno preduzeće preduzima kako bi ostvarilo konkuretnost na tržištu i privuklo kupce ili korisnike.

Tokom edukacije, nadležni profesori će predstaviti polaznicima devet komponenti poslovnog modela, a svaki od njih će biti potkrepljen i primerima iz realnog poslovanja. Tako će najpre govoriti o potrošačkom segmentu, to jest o grupama pojedinaca i organizacijama prema kojima će određena kompanija da usmeri svoju delatnost. Definisanje ciljanih klijenata predstavlja jedan od najvažnijih koraka u kreiranju strategije konkretne firme, te se o ovom elementu poslovnog modela mora veoma voditi računa, jer bez kupaca i korisnika nijedno preduzeće ne može da opstane. Predavači će objasniti da se u okviru poslovnog modela može definisati jedan ili više potrošačkih segmenata, koji mogu da budu mali ili veliki, ali i da svaka organizacija mora da odluči koji će segment da ignoriše, a kome će posvetiti svoje poslovanje. U okviru ove teme biće reči i o masovnom, segmentisanom i diverzifikovanom tržištu, a profesori će objasniti kandidatima i šta su tržišne niše i višestarne platforme.

Osobe koje budu pratile seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja saznaće i da se takozvani paket vrednosti odnosi na grupu usluga ili proizvoda koja stvara vrednost za odgovarajući segment korisnika. Predavači će istaći da predložene vrednosti mogu da budu nove, odnosno inovativne ili, pak slične onima koje se nude na tržištu, ali svakako poboljšane i unapređene. Takođe će govoriti o elementima koji mogu da utiču na kreiranje potrošačkih vrednosti, odnosno o novinama, performansama, prilagođavanju, koristi koju potrošač ima od konkretnog proizvoda, ali i o dizajnu, dostupnosti, brendu, smanjenju rizika i ceni. Tokom predavanja biće reči i o komponenti poslovnog modela koja se odnosi na kanale distribucije, to jest na načine koje kompanija koristi za komunikaciju sa potrošačima kako bi ih snabdela određenim vrednostima. Prisutni će biti upoznati i sa funkcijama kanala distribucije, njihovim fazama i tipovima, a zatim će im profesori predstaviti element odnosa sa korisnicima, to jest tipove relacija koji se uspostavljaju sa određenim tržišnim segmentima. Ovde će se, između ostalog govoriti o direktnom odnosu, o individualizaciji, samousluživanju, automatskim servisima i zajednicama.

Tokom edukacije kandidati će biti upoznati i sa komponentom poslovnog modela koja se tiče tokova prihoda, odnosno gotovine generisane od svakog potrošačkog segmenta. Profesori će podvući razlike između jednokratnog plaćanja i periodičnih prihoda, a objasniće i principe po kojima se sprovodi prodaja imovine, naknada za korišćenje, pretplata, iznajmljivanje, pozajmljivanje ili lizing, te licenciranje, reklamiranje i brokerske provizije. Dok traje obuka i kurs - kako projektovati i unaprediti model poslovanja prisutni će saznati da element ključnih resursa definiše najvrednija sredstva za rad, to jest ono što određenoj kompaniji omogućava da funkcioniše. Nadležni stručnjaci će govoriti o finansijskim, fizičkim, ljudskim i intelektualnim resursima, a nakon toga će upoznati prisutne sa ključnim aktivnostima, kao komponentom koja opisuje poteze koje data firma mora da povuće kako bi poslovni model koji je kreirala valjano funkcionisao. Polaznici će saznati i da se pomenute aktivnosti mogu podeliti na proizvodnju, rešavanje problema i održavanje mreže ili platforme, te će im svaka kategorija biti detaljno objašnjena. Upoznaće se takođe i sa komponentom ključnih partnerstava, to jest sa mrežom dobavljača i partnera bez kojih dati poslovni model ne bi mogao da funkcioniše. Najzad će se predavači osvrnuti na element strukture troškova, koji se odnosi na davanja nastala kreiranjem konkretnog modela poslovanja.

U kojim terminima i gde se održava kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja?

Za osobe koje su zaposlene u nekom preduzeću i žele da pohađaju navedenu edukaciju sprovešće se korporativni seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Oni će nastavu imati u terminima koje zajednički definišu ovlašćeni reprezent konkretne kompanije i koordinator za nastavu u okviru pomenute obrazovne institucije. Ova službena lica takođe će definisati i datum kada edukacija počinje, kao i uopšteni tempo delovanja, bilo da se kandidati obučavaju preko interneta ili uživo. Valja, takođe istaći da će oni koji odaberu klasičnu nastavu dolaziti na časove u najbližu poslovnicu organizatora, ali će takođe, shodno sopstvenoj volji moći da se obučavaju i u okviru kompanije u kojoj su zaposleni, kao i na bilo kom drugom mestu gde za to postoje odgovarajući tehnički uslovi.

Pojedinačni polaznici takođe imaju na raspolaganju praćenje časova preko interneta, za šta će morati da se na odgovarajući način blagovremeno pripreme. Od njih se, zapravo očekuje da na svoj računar instaliraju specijalni tip softvera, što ne zahteva posebna informatička znanja, pa se veruje da većina prosečnih kandidata može da ga obavi samostalno bez stručne pomoći. Ipak, svima koji se ne budu snašli na raspolaganju stoji tehnička podrška u bilo kom predstavništvu naznačene obrazovne institucije. Ovi kandidati mogu časove da prate i uživo, pa da u tu svrhu u skladu sa rasporedom koji budu dobili dolaze na predavanja u najbliže predstavništvo organizatora.

Onima koji žele da rade zajedno sa još nekoliko drugih osoba namenjena je grupna obuka i kurs - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Ovi polaznici će nastavu pratiti u skladu sa terminima i tempom delovanja koje unapred bude definisao koordinator za nastavu u odgovarajućem predstavništvu navedene institucije. On će, takođe precizirati i kada edukacija počinje, a od kandidata se očekuje da se, uz manja ili veća odricanja u potpunosti prilagode naznačenom planu delovanja i poštuju ga do kraja sprovođenja programa. Da bi grupa mogla valjano da funkcioniše preciznim pravilima definisana je i njena veličina, te tako ona ne može da počne sa radom dok ne bude obuhvatala najmanje četvoro kandidata, a takođe nastavu zajedno na ovaj način ne može da prati više od njih osmoro.

Osobe koje žele da radi u društvu, ali ne u tako dinamičnoj atmosferi kao što je grupna, mogu da odaberu poluindividualni model edukacije, te da nastavu prate u paru zajedno sa još jednim kolegom. Oni će, dakle funkcionisati kao tandem i biti u prilici da preciziraju kada žele da počnu sa nastavom, te koji im termini i ritam održavanja časova najviše odgovaraju. U vezi sa tim će morati i da se konsultuju i sa svojim profesorom i ovlašćenim reprezentom organizatora edukacije, jer bez toga predloženi raspored ne može postati zvaničan.

Ukoliko prijavljeni kandidati žele da se obučavaju pojedinačno, to jest da nadležni stručnjak samo njima drži predavanja mogu da traže da se za njih sprovede individualni kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Tada će moći da, pre nego što program počne da se sprovodi navedu kojim tačno danima i u koliko sati bi želeli da imaju te časove, kao i kog datuma im odgovara da edukacija počne. Ukoliko se sa tim predlogom saglasi nadležni predavač i koordinator za nastavu u instituciji organizatora, traženi raspored će postati zvaničan i koristiće se sve do kraja seminara. Polaznici koji odaberu ovakav pristup moći će svakako mnogo lakše da se organizuju i da obaveze koje im je nametnula ova obuka lakše uklope u svoju ustaljenu dnevnu rutinu i ispunjavanje drugih obaveza. Takođe će moći da svoje kompetencije proširuju i u neposrednoj komunikaciji sa svojim profesorom, budući da će imati priliku da sa njim diskutuju o konkretnoj temi, postavljaju pitanja, traže objašnjenja za spoljne pojmove ukoliko je to potrebno, te da uopšteno govoreći iznose svoje mišljenje o datoj temi. Sam profesor će moći na osnovu toga da stekne jasnu sliku o napretku osobe koju podučava i da u skladu sa tim eventualno istakne oblasti na kojima bi još trebalo poraditi u cilju daljeg usavršavanja.

Na koji način je organizovan seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja?

Osobe koje edukaciju pohađaju kao pojedinci mogu da dolaze na nastavu u utvrđenim terminima u najbliže predstavništvo organizatora i tamo se obučavaju u moderno opremljenim prostorijama i uz korišćenje svih savremenih obrazovnih sredstava. Njihov izbor takođe može da bude i online obuka i kurs - kako projektovati i unaprediti model poslovanja, za šta je potrebno da imaju sopstveni računar i stabilnu internet konekciju. Pored toga, za ovaj tip praćenja nastave moraju da se blagovremeno pripreme, odnosno da na svoj kompjuter instaliraju namenski softver. Ako ne uspeju da ovaj postupak obave samostalno, uprkos tome što je prilično jednostavan mogu se svakog dana, tokom radnog vremena obratiti informatičkim stručnjacima u ma kojoj poslovnici navedene institucije.

Nezavisno od toga da li nastavu prate u klasičnim ili u virtuelnim učionicama, ovi kandidati mogu da se edukuju u paru, odnosno da se opredele za poluindividualni model praćenja predavanja. Tada, dakle ovlašćeni predavač radi sa dvoje polaznika i ostvaruje sa njima aktivnu komunikaciju tokom nastave. Prijavljeni takođe mogu da proširuju i produbljuju svoja znanja i kroz međusobnu interakciju, a omogućeno im je i da navedu kada žele da nastava počne, te kojim danima i u koliko sati im odgovara da imaju predavanja. Da bi taj raspored, međutim počeo zvanično da se koristi moraju ga odobriti nadležni predavač i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Onima koji žele da pohađaju časove zajedno sa još nekoliko drugih polaznika namenjen je grupni kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja. Tada, zapravo časovima može da prisustvuje najmanje četvoro, a maksimalno osmoro kandidata, budući da je taj broj procenjen kao optimalan za uspostavljanje kvalitetne komunikacije među polaznicima i davanje šanse svakome od njih da se istakne u nastavi i ostvari predviđene rezultate. Nijedan član grupe, međutim neće imati prilike da postavlja zahteve u vezi sa terminima i učestalošću održavanja predavanja kao ni oko datuma za početak programa budući da će sve te pojedinosti unapred da odredi ovlašćeni koordinator za nastavu u konkretnoj poslovnici organizatora. Ovo pravilo uvedeno je sa ciljem da svi kandidati budu stavljeni u ravnopravni položaj, te da se prilagode planu delovanja koji budu dobili.

Individualni oblik rada namenjen je polaznicima koji žele da dobiju punu posvećenost nadležnog profesora i da, kroz komunikaciju sa njim sopstvenim tempom ostvaruju predviđene obrazovne ciljeve. Iako izgleda da je predavač glavni nosilac ovog obrazovnog procesa, dotični kandidat ima u njemu vrlo aktivnu ulogu budući da može tokom nastave da postavlja predavaču pitanja, sa njim diskutuje u vezi sa temom koja se obrađuje i da iznosi svoje ideje i mišljenja. Nakon svake etape u radu, ovlašćeni stručnjak će davati komentare u vezi sa postignutim rezultatima i upućivati polaznika kako da se dalje usavršava. Ovi kandidati će takođe, uz saglasnost svog profesora i ovlašćenog predstavnika organizatora moći da odrede kada će nastava da počne, te kojim danima i u koje vreme će se održavati predavanja.

U situaciji kada se ovlašćenom predstavniku organizatora obrati rukovodstvo neke firme sa željom da njihovi radnici pohađaju navedenu edukaciju sprovodi se korporativni seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja i to kako uživo, tako i online. Oni polaznici koji se opredele za klasičnu nastavu moći će i da odaberu mesto na kome će pratiti predavanja, a na raspolaganju su im savremeno opremljene prostorije određene poslovnice organizatora, adekvatni prostor u okviru firme za koju rade, kao i svaka druga lokacija na kojoj postoje odgovarajući uslovi za adekvatno sprovođenje nastave. Vreme kada će ovi kandidati početi sa obukom, termine i učestalost njihovih predavanja sporazumno će da odrede zvanični predstavnik konkretne kompanije i koordinator za nastavu u okviru institucije organizatora.

Koliko traje obuka i kurs - kako projektovati i unaprediti model poslovanja?

Ukupni nastavni fond za pomenutu edukaciju obuhvata 10 školskih časova, što zapravo iznosi 450 minuta. Planirano je da se tokom 5 dana održavaju dvočasi, što znači da će kandidati biti angažovani 5 puta po 90 minuta.

Ovaj tempo rada važi, međutim samo za polaznike čiji izbor bude grupni kurs i obuka - kako projektovati i unaprediti model poslovanja, s obzirom na to da tada o svim detaljima organizacije nastave odlučuje ovlašćeni predstavnik pomenute obrazovne institucije.

Osobe koje se opredele za poluindividualnu ili individualnu edukaciju imaće takođe 10 školskih časova, ali će se sa svojim profesorom i ovlašćenim koordinatorom za nastavu u okviru institucije organizatora dogovarati oko termina održavanja časova i tempo rada uopšte.

Kandidati koji budu pohađali korporativni seminar - kako projektovati i unaprediti model poslovanja imaće isto tako predavanja u ukupnom trajanju od 450 minuta, ali će njihov raspored sporazumno da odrede zvanični predstavnik konkretne kompanije i koordinator za nastavu u pomenutoj obrazovnoj instituciji.

Spisak gradova za kurs i obuku "Kako projektovati i unaprediti model poslovanja"