Kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa

2. Stručni kursevi i obuke
3. SIPOC alat za poboljšanje proizvodnog procesa

Osobe koje u organizacijama za koje rade zauzimaju odgovarajuće upravljačke pozicije trebalo bi da pohađaju časove koje uključuje specijalizovani kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa. Ova edukacija namenjena je i menadžerima različitih nivoa, ali i svima koji imaju neku ulogu u postupku proizvodnje. Podrazumeva se da predavanja mogu da prate i ostali koji kako iz ličnih, tako i iz poslovnih pobuda žele da saznaju nešto više o navedenoj oblasti.

Ukoliko nekoga zanima pomenuta edukacija treba da zna da pre početka pohađanja nastave mora da prođe kroz dve zvanične procedure. Prva se odnosi na prijavljivanje za obuku, koje može da se izvrši u bilo kojoj poslovnici Obrazovnog centra Akademije Oxford, elektronskim putem ili preko telefona. Tada je potrebno navesti lične podatke osobe koja se prijavljuje, to jest prezime, ime, datum rođenja i broj kontakt telefona, a nakon toga biće organizovan zvanični upis na kurs, kome su prijavljeni obavezni da lično prisustvuju i da u tu svrhu prikupe i nadležnom licu predaju određena dokumenta. Svi zvanični materijali koje je potrebno da poseduju kako bi se upisali na edukaciju biće im na vreme tačno navedeni, kao i sve ostale pojedinosti vezane za pomenutu proceduru.

Oni koji su na nastavu prijavljeni kao pojedinci mogu da prate predavanja uživo, te da u tu svrhu dolaze u određenu poslovnicu pomenute institucije, prema rasporedu koji bude zvanično usvojen. Osim toga, mogu da pohađaju i online seminar o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa, koji podrazumeva nastavu preko interneta. Za ovaj pristup polaznici moraju, međutim da se adekvatno pripreme, odnosno da na svoje računare instaliraju poseban namenski softver, za šta će od nadležnih stručnjaka dobiti potrebna uputstva i smernice. Ako ne uspeju da se snađu i bude im potrebna pomoć prilikom ovog postupka, mogu da se obrate nekome od članova ekipe tehničke podrške koja deluje u svakoj poslovnici organizatora.

---

Kada se odluče između klasične i online nastave, ovi polaznici mogu da definišu i da li žele da rade samostalno, u društvu jednog ili više kandidata. Oni koji odaberu grupnu nastavu biće ponekad obavezni da sačekaju određeno vreme dok grupa ne bude formirana.

Kako ovde predavanjima prisustvuje više osoba, smatra se da bi bilo nemoguće odrediti raspored koji će svakoj od njih da odgovara, pa je zbog toga odlučeno da će vreme i učestalost održavanja časova, kao i datum početka kompletnog programa da unapred odredi koordinator za nastavu u određenoj poslovnici organizatora.

Kandidati koji budu želeli da rade u društvu samo jedne osobe mogu da traže da se za njih sprovede poluindividualna obuka i kurs o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa. Tada, dakle dvoje polaznika zajedno usvajaju predviđena znanja i veštine, međusobno se pomažu i savetuju, pa tako proces učenja čine zanimljivijim, ali i dinamičnijim. Omogućeno im je i da značajno utiču na raspored po kome će se sprovoditi nastava, jer će moći da se najpre jedno sa drugim, a zatim sa svojim profesorom i zvaničnim predstavnikom pomenute obrazovne institucije dogovore u vezi sa terminima i ritmom održavanja časova i datumom za početak seminara.

Svi koji žele da predviđena znanja i veštine usvajaju samostalno, uz uputstva i organizaciju nadležnog stručnjaka mogu da odaberu individualnu nastavu i da rade tempom koji im najviše odgovara. Budući da nemaju kome da se prilagođavaju tokom obrazovnog procesa, ovi kandidati će moći da napreduju sopstvenim brzinom, ali i da sa svojim profesorom ostvare aktivnu komunikaciju, tokom koje će postavljati pitanja i diskutovati o datoj temi. Polaznici koji odaberu ovaj pristup najverovatnije će raditi prema rasporedu koji sami budu napravili. Oni će, zapravo da odrede termin za početak nastave, vreme i učestalost održavanja časova koji bi se najbolje uklopili u njihov način života, a zatim će to da saopšte svom profesoru i zvaničnom predstavniku pomenute institucije. Ako se i oni sa tim budu saglasili, naznačeni raspored će postati validan i to će omogućiti dotičnim kandidatima da se bolje organizuju i obaveze vezane za ovaj program jednostavnije uklope u ostale dužnosti koje treba da ispune.

U slučaju da pomenutu edukaciju žele da pohađaju zaposleni u nekoj firmi, sprovešće se korporativni kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa. Polaznici tada mogu da prate nastavu online, ali i uživo, kada će imati mogućnost da na časove dolaze u najbližu poslovnicu organizatora, ali i da rade u okviru svoje kompanije, te na bilo kom drugom mestu gde za to postoje predviđeni tehnički uslovi. Datum početka nastave, vreme i učestalost održavanja predavanja u dogovoru će odrediti zvanični predstavnik institucije organizatora i osoba koju je za to imenovalo preduzeća čiji radnici prate program.

Seminar o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa - plan i program

Osobe koje budu pohađale naznačeni obrazovni program biće informisane da je jedan od načina za organizaciju i upravljanje proizvodnjom primena modela SIPOC (Supplier Input Process Output Customer). Naziv predstavlja skraćenicu od „dobavljač” (interni ili eksterni isporučilac za proces), „ulaz” (ulazak formi, materijala, informacija i drugih objekata u proizvodni proces), „proces” (pretvara ulazne forme u izlaze koji zadovoljavaju potrebe kupaca), „izlaz” (interni ili eksterni izlaz ka kupcima), i najzad „kupac” (intreni ili eksterni primalac izlaznog proizvoda). Ovlašćeni profesori će kandidatima za koje se bude sprovodila obuka i kurs o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa objasniti da se svrha naznačenog postupka ogleda u poboljšanju postojećeg sistema u odnosu na jasno definisanu svrhu procesa. Pogledom unazad, od celine poslovne aktivnosti, to jest biznisa ka malom delu sistema - procesu moguće je razumeti stvarne potrebe kupaca i naći odgovarajuće aktivnosti kojima se poboljšavaju proizvodni procesi. Polaznici će saznati da je ključni postupak pronalaženje i definisanje svrhe procesa i opisivanje sa tačke gledišta kupca. Kada se on opiše u smislu koristi ili sposobnosti koje kupci na osnovu njega dobijaju, moguće je daljom analizom identifikovati mere performansi i ciljeve poboljšanja. Metoda SIPOC se bazira na timskom radu prilikom određivanja i imenovanja pojmova, identifikacije parametara, analize i diskusije mogućih pravaca aktivnosti. Forma za upisivanje i obradu podataka je prilagođeni dijagram karakterističan za primenu Lin filozofije upravljanja proizvodnjom, a optimalni broj koraka u ispunjavanju SIPOC formulara je 5 do10.

Na predavanjima koja uključuje kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa biće naznačeno da je definisanje proizvodnih postupaka prvi korak kojim se procesu daje naziv u skladu sa načinom na koji konvertuje ulaze u izlaze, u sadašnjem vremenu bez određivanja zahteva za performanse ili za ciljeve poboljšanja. Predavači će objasniti da je u tom cilju potrebno dati odgovore na pitanja - gde počinje proces i koja je prva aktivnost, gde se završava proces i da li je to aktivnost sledećeg procesa ili postoji povratna veza sa kupcima u okviru trenutnog procesa, zatim koji su podprocesi bez kojih glavni proces ne može da funkcioniše, koji su materijalni, ljudski, finasijski i drugi resursi koji se koriste, kao i kojim parametrima ocenjujemo efikasnost procesa, koje su veze sa drugim procesima, te kako su definisane karakteristike kvaliteta. Nakon toga se utvrđuju pojave škarta, grešaka, dorade, kvarova, ciklusnog vremena, proseka i opsega varijacija, konačno i da li su sve te pojave pod kontrolom ili nisu.

Prisutni će saznati i da ulazi u proces tretiraju informacije, dokumenta i proizvode sa kojima se staruje. To je ono što pokreće proces, poput,na primer porudžbine kupca. Izlazi iz procesa predstavljaju sledeći korak imenovanja opipljivih stvari koje proces proizvodi, robe, usluga, informacija, dokumenata ili možda aktivnosti koje omogućavaju internim kupcima da zadovolje potrebe krajnjih korisnika.

Svi koji prate stručni seminar o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa biće informisani da su kupci izlaza proizvodnih procesa ljudi i organizacije koje koriste izlazne proizvode ili usluge i potrebno ih je identifikovati. U tom cilju se precizira kome se obezbeđuju izlazni proizvodi, da li se kupci mogu povrediti takvim proizvodom ili uslugom, da li postoji razlika između potencijalnih i stalnih kupaca, ali i kako proizvod utiče na eksternog kupca. U pogledu analize njihovih zateva je potrebno odgovoriti na pitanja da li kupci dobijaju ono što im je potrebno, šta ne dobijaju i šta dobijaju, a nije im potrebno.

Nadležni stručnjaci će istaći da isporučioci procesa mogu da budu interni ili eksterni i u ovom segmentu bi trebalo analizirati ko pokreće proces, ko su isporučioci dokumenata i podataka, da li su isporučioci deo sistema, kao i da li postoji lista odobrenih isporučilaca i da li se ostvaruje idealni poslovni odnos, tipa win - win. Takođe će napomenuti da postoje i slučajevi kada je isporučilac istovremeno i kupac.

Tokom časova će biti reči i o određivanju vlasnika procesa, što zapravo predstavlja imenovanje zaposlenog stručnjaka odgovornog za funkcionisanje čitavog toka proizvodnog procesa, bez obzira što se prolazi kroz različita odeljenja i funkcije.

Gde i u koje vreme se održava obuka i kurs o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa?

Radnicima određene firme koji su zainteresovani za ovaj obrazovni program namenjen je korporativni kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa, koji može da se prati uživo ili preko interneta, od toga će zapravo da zavisi i mesto na kome će se polaznici edukovati. U prvom slučaju moći će da na časove dolaze u najbliže predstavništvo pomenute obrazovne institucije, ali i da rade u okviru svoje kompanije, kao i na bilo kom drugom mestu na kome za to postoje potrebni tehnički uslovi. Ukoliko se opredele za nastavu preko interneta imaće priliku da je prate u bilo kom prostoru koji smatraju odgovarajućim, s obzirom na to da će u tu svrhu koristiti svoje kompjutere. Svakako će biti obavezni da poštuju termine održavanja časova, tempo delovanja i datum početka seminara koji zajedno budu odredili ovlašćeni predstavnik pomenute obrazovne institucije i osoba koju je imenovala njihova firma.

Oni koji pohađaju nastavu u statusu fizičkih lica mogu da rade nezavisno od ostalih, odnosno da izaberu individualnu edukaciju. Tako će biti u prilici da predavanja prate preko interneta, na mestu koje sami budu odredili ili, pak da na klasične časove dolaze u prostorije najbliže poslovnice organizatora. Bilo za koju opciju da se odluče, moći će da raspored po kome će se raditi u velikoj meri prilagode svojim potrebama i životnom ritmu. Biće im, zapravo dozvoljeno da pre početka nastave naznače koji im termini i učestalost održavanja časova najviše odgovaraju, kao i kog datuma bi želeli da program startuje. Da bi, međutim kandidati zaista mogli da rade prema rasporedu koji su napravili, on mora biti u potpunosti odobren od strane nadležnog predavača i koordinatora za nastavu u određenoj poslovnici navedene institucije.

Osobe koje žele da prisustvuju časovima u društvu još jednog polaznika mogu da odaberu poluindividualni seminar o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa. One će takođe biti u prilici da nastavu prate na standardni način u određenoj poslovnici organizatora ili da sami odrede mesto na kome će raditi preko interneta. Uz to će biti u mogućnosti da se najpre sa svojim kolegom, a potom i sa stručnjakom koji vodi edukaciju i zvaničnim predstavnikom pomenute obrazovne institucije dogovore oko svih pojedinosti koje su vezane za nastavni proces, kako bi utvrdili najpogodnije termine i učestalost održavanja časova i počeli sa radom onog datuma koji svima bude odgovarao.

Kandidati koji budu odlučili da rade u grupi jednako će moći da se edukuju na klasični način, kada će svi biti obavezni da u određeno vreme dolaze u najbliže predstavništvo organizatora. Osim toga, na raspolaganju im je online seminar, koji im pruža priliku da nastavu prate preko interneta, koristeći svoj kompjuter i da tako sami odrede mesto na kome će se obučavati. Oni koji se odluče za ovakav pristup moraće, međutim da prihvate termine i učestalost održavanja časova, te datum za početak kursa koji unapred bude odredio ovlašćeni predstavnik naznačene obrazovne institucije i u vezi sa dobijenim rasporedom neće moći da ulažu bilo kakve sopstvene zahteve niti prigovore, jer on neće biti podložan promenama.

Kao što je već rečeno, dakle pojedinačni polaznici mogu da se edukuju na uobičajen način i da na klasične časove u određeno vreme dolaze u najbliže predstavništvo organizatora, gde će raditi u prijatnom okruženju i u prostorijama koje su opremljene prema svim savremenim obrazovnim standardima. Nudi im se i online obuka i kurs o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa, za koju međutim moraju da se blagovremeno pripreme i da na svoj kompjuter instaliraju tačno određeni tip softvera. Ovaj informatički zadatak nije posebno komplikovan, pa se smatra da većina prijavljenih može samostalno da ga izvrši, no ukoliko se neko od njih suoči sa određenim problemima, svakako može da stupi u kontakt sa IT stručnjacima u bilo kojoj poslovnici naznačene institucije, koji će pružiti potrebnu tehničku podršku.

Kako je organizovan kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa?

Da bi svim kandidatima omogućio da rade na način koji im najviše odgovara, organizator im je pružio priliku da odrede i svoje socijalno okruženje tokom pohađanja nastave. Oni koji žele da dobiju maksimalnu posvećenost i pažnju ovlašćenog stručnjaka mogu da izaberu individualni seminar o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa, te da predviđene obrazovne rezultate postižu tempom koji je usklađen sa njihovim sposobnostima, predznanjem i brzinom kojom su kadri da usvoje nove informacije. Da bi se svakom polazniku koji se odluči za ovakav pristup omogućilo da se lakše organizuje, biće mu dozvoljeno da kreira raspored rada koji bi se najbolje uklopio u njegov način života i ostale dužnosti koje treba da ispuni. Ipak, da bi termini i ritam održavanja časova, kao i vreme početka kursa koje je definisao počeli zvaničnog da se koriste, moraju biti u potpunosti odobreni od strane ovlašćenog predavača i koordinatora za nastavu u navedenoj obrazovnoj instituciji. U slučaju da taj raspored mora biti u određenoj meri promenjen, u svakom slučaju će se nastojati da se želje polaznika u najvećoj meri ispune i da njegova finalna verzija bude u saglasnosti sa onim što je kandidat tražio.

Široki dijapazon mogućnosti koje organizator nudi polaznicima obuhvata i poluindividualnu nastavu, kada zapravo ovlašćeni stručnjak podučava dve osobe. One se međusobno pomažu, upućuju i usmeravaju, te tako zajedno ostvaruju predviđene ciljeve edukacije, ali uz to imaju i priliku da preciziraju termine i ritam održavanja časova, kao i vreme početka kursa koji se najbolje uklapaju u njihovu ustaljenu rutinu. Ako se sa tim predlogom saglasi nadležni predavač i koordinator za nastavu u instituciji organizatora, željeni raspored će postati zvaničan.

Onima koji smatraju da najbolje napreduju u dinamičnoj i aktivnoj atmosferi namenjena je grupna obuka i kurs o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa. Ovi polaznici moraju biti informisani da u određenim prilikama treba da sačekaju izvesno vreme dok grupa ne bude formirana. Pravilima je takođe definisano maksimalni broj članova, kako bi grupa mogla kvalitetno da funkcioniše i kako bi svako od njih dobio priliku da se iskaže u nastavnom procesu i usvoji predviđena znanja i veštine. Kako je nemoguće napraviti raspored koji će svakom kandidatu biti po volji, oni će ovde morati da prihvate termine za sprovođenje predavanja, tempo rada i vreme početka seminara koje bude definisao zvanični koordinator za nastavu u pomenutoj obrazovnoj instituciji. Njihovi lični zahtevi neće biti uzimani u razmatranje, jer je neophodno da svi članovi grupe budu u potpunosti ravnopravni kako bi ona mogla da deluje kao jedinstvena celina.

Bilo da se opredele za rad u grupi, u paru ili pojedinačno, ovi polaznici dakle nastavu mogu da prate uživo i da na časove, u utvrđenim terminima dolaze u njima najbliže predstavništvo organizatora. Osim toga, na raspolaganju im je i online edukacija, ali će u tom cilju morati da prethodno na svoj kompjuter instaliraju specijalnu vrstu softvera, bez koga neće moći da se edukuju preko interneta. Većina kandidata to uspe da obavi samostalno bez ikakvih problema, budući da postupak nije posebno komplikovan, a ako neko od njih u tome ne bude uspeo, može svakoga dana tokom radnog vremena da se obrati za pomoć informatičkim stručnjacima u bilo kojoj poslovnici pomenute institucije.

Ukoliko su za nastavu zainteresovani radnici neke firme, organizator će im ponuditi da se za njih sprovede korporativni kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa. Oni mogu da predavanja prate na klasični način ili preko interneta, a ako se odluče za prvu opciju biće u prilici da biraju između nekoliko lokacija za održavanje takvih časova. Nude im se prostorije najbližeg predstavništva navedene institucije, odgovarajući prostor u kompaniji za koju rade, kao i svako drugo mesto na kome je moguće kvalitetno održati i pratiti nastavu. Datum početka programa, termine održavanja časova i tempo kojim će se raditi zajedno će odrediti zvanični predstavnik naznačene obrazovne institucije i osoba koju je za to odredilo konkretno preduzeće.

Koliko po planu traje seminar o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa?

Kada se sprovodi grupna obuka i kurs o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa, pošto tada termine i učestalost održavanja časova, kao i vreme početka seminara određuje jedino koordinator za nastavu u okviru pomenute obrazovne institucije, a članovi grupe na to ne mogu uopšte da utiču svojim zahtevima.

Polaznici koji se opredele za individualnu ili poluindividualnu nastavu takođe će imati isti fond časova, ali ne obavezno i isti raspored. Oni će u vezi sa tim moći da se dogovaraju sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom organizatora, pa će tako odrediti termine i ritam održavanja predavanja, kao i vreme početka kursa koji će im svima odgovarati.

Kada je u pitanju korporativni kurs i obuka o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa treba istaći da je i ovde predviđeno isto trajanje edukacije, ali da će vreme održavanja časova i tempo kojim će se raditi sporazumno definisati koordinator za nastavu u konkretnoj poslovnici organizatora i lice koje je ovlašćeno od strane firme čiji radnici pohađaju seminar.

Spisak gradova za kurs i obuku o SIPOC alatu za poboljšanje proizvodnog procesa