Kurs i obuka - upoznajte se sa principima imejl marketinga

2. Stručni kursevi i obuke
3. Upoznajte se sa principima imejl marketinga

Istaknuta je opšta preporuka da svi koji se nalaze na funkcijama marketing menadžera, kako u privatnim, tako i u državnim preduzećima pohađaju predavanja koja uključuje stručna obuka i kurs - upoznajte se sa principima imejl marketinga. Teme koje su obuhvaćene pomenutim programom takođe će biti zanimljive i višestruko korisne i za sve koji su posredno ili neposredno u vršenju svojih poslovnih funkcija povezani sa sferom marketinga, a nije na odmet da se u rad uključe i PR menadžeri, odnosno oni koji se u okviru svojih kompanija bave odnosima sa javnošću.

Ako naznačenu edukaciju žele da pohađaju zaposleni u određenom preduzeću sprovodi se takozvana korporativna nastava koja je specifična po tome što kandidati, bilo da je prate uživo ili online mogu da odaberu mesto na kome će se obučavati. U prvom slučaju to mogu biti savremeno opremljene prostorije neke poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford, prostor u samoj kompaniji za koju rade ili bilo koja druga lokacija koja im odgovara, a gde ima mogućnosti za kvalitetno odvijanje obrazovnog procesa. U drugom slučaju, naravno polaznici mogu nastavu da prate sa bilo kog mesta, budući da to rade preko interneta uz pomoć svojih računara. Vreme kada će naznačena edukacija da startuje, kao i termine i ritam održavanja časova zajednički će odrediti ovlašćeni predstavnik konkretne firme i koordinator za nastavu u okviru pomenute obrazovne institucije.

Polaznici koji se prijavljuju u statusu fizičkih lica takođe imaju priliku da se edukuju na klasičan način, te da na časove dolaze u određenim terminima u najbliže predstavništvo organizatora. Njihov izbor takođe može da bude i online kurs i obuka - upoznajte se sa principuma imejl marketinga, kada je potrebno da blagovremeno sprovedu određene pripreme, to jest da na svoje računare pre početka nastave instaliraju tačno određeni tip softvera. Pomenuti postupak nije posebno težak niti zahteva specijalna informatička znanja, te se pretpostavlja da će većina kandidata uspeti da ga obavi bez ikakvih problema. Ipak, ukoliko ne budu mogli da to urade samostalno mogu da se obrate za pomoć IT stručnjacima zaposlenim u svakom predstavništvu navedene obrazovne institucije.

---

Bilo da odaberu rad u klasičnim ili u virtuelnim učionicama, pojedinačni polaznici mogu da se edukuju zajedno sa još nekoliko kandidata, to jest da nastavu pohađaju u grupi. Da bi ovaj model edukacije bio kvalitetno sproveden moraju se poštovati, pre svega pravila koje se tiču veličine grupe, a prema kojima ona može da ima najmanje četiri, a maksimalno osam članova. Smatra se, zapravo da je ovaj broj pogodan za uspostavljanje kvalitetne i svrsishodne interakcije među kandidatima i stvaranje jedne dinamične atmosfere u koju će opet svaki pojedinac pronaći svoje mesto i steći predviđena znanja. Polaznici koji se opredele za ovakav pristup moraće da budu spremni da rade prema rasporedu koji im bude nametnut sa strane, to jest da poštuju termine i ritam održavanja časova, kao i datum startovanja kompletnog programa koji bude precizirao ovlašćeni koordinator za nastavu u pomenutoj obrazovnoj instituciji.

U ponudi je takođe i poluindividualni seminar - upoznajte se sa principima imejl marketinga, koji zajedno pohađa dvoje kandidata. Oni funkcionišu kao tandem, međusobno se pomažu, usmeravaju, savetuju, usvajaju nove informacije od svog predavača, ali svoja znanja proširuju i produbljuju i putem uzajamne komunikacije, razmene mišljenja i iskustava. Oni će, takođe moći da se najpre jedno sa drugim, a potom sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom institucije organizatora dogovore u vezi sa rasporedom rada, te da tako utvrde termin startovanja edukacije, vreme i učestalost održavanja predavanja koji će im svima biti po volji.

Pojedinačnim polaznicima na raspolaganju je i individualni način rada, kada profesor obučava samo jednu osobu, maksimalno joj se posvećuje i nastoji da joj omogući da nova znanja usvaja sopstvenim ritmom. Ovo je jedna vrlo pogodna atmosfera za brzo napredovanje, budući da kandidat može da neposredno komunicira sa svojim profesorom, da mu postavlja pitanja, traži objašnjenja spornih pojmova, ali takođe i da iznosi svoje mišljenje vezano za konkretnu temu. Na taj način će i stručnjak koji vodi edukaciju steći jasan uvid u njegove sposobnosti, predznanje i eventualne oblasti u koje nije najbolje upućen, te će mu nakon svake etape davati sugestije za dalji rad i komentarisati postignuto. Pojedinci koji se budu obučavali na ovakav način moći će i da navedu kada im odgovara da nastava počne, kao i kojim danima i u koliko sati bi želeli da imaju časove. Ukoliko taj plan odobri nadležni predavač i koordinator za nastavu u određenoj poslovnici organizatora, on će postati zvaničan i prema njemu će se odvijati predavanja u toku čitavog programa.

Treba naravno naglasiti i da su svi koje zanima obuka i kurs - upoznajte sa principima imejl marketinga obavezni da se najpre prijave za ovu edukaciju i ovlašćenom službeniku daju svoje lične podatke, odnosno ime, prezime, datum rođenja i broj kontakt telefona. To mogu da učine dolaskom u najbliže predstavništvo pomenute institucije, preko telefona ili slanjem poruke sa pomenutim informacijama na mejl adresu organizatora. Vrlo brzo nakon toga sprovešće se zvanični upis na seminar, kada je potrebno da svi prijavljeni lično dođu u naznačenu poslovnicu pomenute institucije i da tamo ovlašćenom službeniku predaju određena dokumenta. Pre toga će, naravno na vreme biti obavešteni koje sve zvanične spise u tu svrhu treba da pribave, a saznaće i ostale detalje vezane za pomenutu proceduru.

Koje oblasti tačno izučava kurs i obuka - upoznajte se sa principima imejl marketinga?

U savremenom svetu, u kome internet zauzima veoma značajno mesto mejling postaje neizbežan u sferi biznisa. To su, zapravo personalizovana prodajna pisma koja kompanije elektronskim putem šalju svojim potencijalnim klijentima. Tako će specijalizovani seminar - upoznajte se sa principima imejl marketinga upravo početi pričom o fenomenu masovnog slanja mejlova, iliti takozvanom masmejlingu (massmailing). Na taj način se prilično jednostavno i svrsisihodno utiče na svest i delovanje postojećih i budućih kupaca ili korisnika, a u svakom slučaju potrebno je da sadržaji koji se u ovom vidu dostavljaju budu kvalitetni, te da predstavljaju nešto što će ciljani klijenti rado čitati. Na taj način konkretna firma uspostavlja odnos međusobnog poverenja sa svojim mušterijama, te tako unapređuje svoje poslovanje. Masovno slanje mejlova takođe podrazumeva postojanje odgovarajuće mejling liste, to jest elektronskih adresa klijenata koji jesu ili bi mogli biti zainteresovani za konkretni proizvod ili uslugu. Suštinsko pitanje je upravo u načinu prikupljanja ovih mejl adresa, to jest formiranje ciljne grupe korisnika.

Stoga će tokom narednih predavanja profesori objasniti različite metode koje se koriste za kreiranju mejling liste. Napomenuće da firme koje imaju svoj sajt mogu u tom cilju da na nekom nenametljivom mestu stave polje u koje će posetioci moći da upišu svoju mejl adresu, ali da je mnogo efikasnije ponuditi klijentima neke korisne informacije u vezi sa konkretnim proizvodom ili uslugom koje će moći da dobiju ukoliko ostave svoj mejl. To se može zatim učiniti i pomoću iskočnog prozora koji će posetioce sajta navesti da obrate pažnju na informacije koje se nude, te da požele da na mejl dobiju sadržaje koji im deluju zanimljivi i korisni. Prisutni će biti obavešteni i da prikupljanje mejl adresa može da se obavi preko posebne web stranice. To je takozvana squeeze page ili opt - in page, koja treba da bude vrlo atraktivno osmišljena i da obuhvata primamljive sadržaje za potencijalne klijente, svedočenja zadovoljnih korisnika i slično. Predavači će objasniti i specifičnosti koje se tiču linkovanja na ovakvim stranicama, odnosno navešće da na njima može da postoji samo link za unošenje mejl adrese. Takođe će istaći da se u poslednje vreme sve češće prave ove stranice u video formi, to jest korisnici mogu da na ekranu vide osobu koja im se direktno obraća ili, pak samo da čuju glas koji prezentuje odgovarajuće sadržaje. Napomenuće prisutnima i da se u svrhu dovođenja ljudi na squeeze page mogu koristiti sveprisutne društvene mreže, kao i Google AdWords reklame.

Dok traje obuka i kurs - upoznajte se sa principima imejl marketinga polaznici će saznati i kako se kreiraju marketing kampanje, što je zapravo najvažnija stavka u ovakvom načinu privlačenja klijenata. Ovlašćeni stručnjaci će naglasiti da je najpre neophodno precizno definisati cilj konkretne kampanje, to jest njen krajnji rezultat, kao i sve ono što zapravo određena firma planira da ponudi kupcima ili korisnicima svojih usluga. Potrebno je takođe tačno navesti vremenski period u kome se odvija data kampanja, a preporučljivo je i da se ona najavi dovoljno rano, kako bi se klijentima dala prilika da obezbede potrebna finansijska sredstava. Kandidati će biti obavešteni i da je od ključne važnosti za uspeh sam sadržaj poruke, koji treba da obuhvata ono što je u ponudi najatraktivnije, bilo da je reč o cenama, načinu plaćanja ili ostalim pogodnostima. Takođe je korisno staviti link na određenom sajtu, gde će korisnici moći da dobiju još potpunija oabveštenja, a nije na odmet u celu priču ubaciti i društvene mreže, te ostaviti mogućnost klijentima da konkretni njuzleter tamo proslede. Profesori će naglasiti važnost redovnog i korektnog ažuriranja sadržaja i obaveštavanja korisnika koji imaju status pratilaca na društvenim mrežama. Kandidatima će takođe biti naznačeno da se rezultati konkretne kampanje sumiraju na osnovu poređenja očekivanih i ostvarenih rezultata, te se tako uočavaju eventualni propusti i to se kasnije koristi u ostalim sličnim poduhvatima.

Govoreći o kvalitetnom sadržaju mejlova, stručnjaci će naglasiti da u njima ne bi trebalo akcenat stavljati na prodaju, već na određeni koristan i prikladan sadržaj, koji je svakako povezan sa proizvodom ili uslugom koje firma želi da plasira. Korak po korak objasniće prisutnima kako se izazivaju poželjne reakcije kroisnika i ukazati im na eventualne greške i loše procene koje treba da izbegnu.

Pre no što se okonča kurs i obuka - upoznajte se sa principima imejl marketinga, kandidatima će biti prezentvano i stvaranje kvalitetnih njuzletera (newsletter). Biće im najpre objašnjeno da je u pitanju publikacija koja se u određenim vremenskim intervalima distribuira korisnicima koji su se za to dobrovoljno prijavili. Uz to će naglasiti da se ovakav vid promocije ne koristi samo u prodajne svrhe, već mu je cilj i uspostavljanje odnosa poverenja sa klijentima, što dugoročno doprinosi povećanju uspešnosti biznisa. Prisutni će takođe biti upućeni u načine kreiranja kvalitetnog njuzletera, to jest sadržaja koji će privući pažnju korisnika i potencijalno ih navesti da kupuju konkretne proizvode.

Poseban deo edukacije biće posvećen načinima praćenja i analize rezultata do kojih je doveo imejl marketing, a polaznici će biti podstaknuti da postavljaju pitanja i iznose svoja iskustva i ideje vezane za konkretnu oblast. Biće im, takođe navedeno više primera uspešnih i neuspešnih njuzletera i mejlova, te će tako moći da uvide na čemu se temelje najčešće greške u ovakvim marketing poduhvatima.

U koje vreme i gde se održava stručni seminar - upoznajte se sa principima imejl marketinga?

Polaznici koji budu nastavu pohađali pojedinačno i opredele se za rad u paru moći će da napomenu kojim danima i u koliko sati im odgovara da imaju časove, te kada bi želeli da poluindividualna obuka i kurs - upoznajte se sa principima imejl marketinga počne. Da bi taj njihov predlog, međutim postao validan moraju ga prihvatiti nadležni predavač i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu pomenute obrazovne institucije, jer se i oni tretiraju kao aktivni učesnici obrazovnog procesa.

Privilegiju da utiču na raspored rada imaće i svi kandidati koji se opredele za individualnu nastavu. Oni će moći da naznače kog datuma im odgovara da edukacija startuje, kao i koji bi se termini i ritam sprovođenja časova najbolje uklopili u njihove navike i način života. U vezi sa tim će se konsultovati sa svojim profesorom i koordinatorom za nastavu u datom predstavništvu organizatora, te će tako zajednički utvrditi plan delovanja kojim će svi biti zadovoljni. Polaznici koji se opredele za ovakav tip kursa moći će da ostvare neposrednu komunikaciju sa svojim profesorom, koji s druge strane ima mogućnost da dobije brzu povratnu informaciju o znanju osobe koju podučava i da u skladu sa tim koriguje i poboljša obrazovni proces. Individualna edukacija, takođe osamostaljuje kandidata i utiče na njegovo samopouzdanje.

Osobe čiji izbor bude grupni kurs i obuka - upoznajte se sa principima imejl marketinga neće, međutim dobiti priliku da se izjasne u vezi sa tempom rada koji im odgovara, pošto će vreme početka njihove edukacije, te termine i ritam održavanja časova da definiše koordinator za nastavu u okviru institucije organizatora. Od članova grupe se očekuje da se datog rasporeda striktno pridržavaju i ne ulažu u vezi sa tim nikakve prigovore, jer jednostavno oni neće biti uzimani u obzir, jer ne postoji mogućnost da se kod ovakvog pristupa radi na drugačiji način. Vrlo je važno naglasiti i da je veličina grupe vrlo precizno određena, to jest da ona ne može početi da funkcioniše dok za to ne bude zainteresovano najmanje četvoro kandidata. Takođe, na ovaj način nastavu može da prati maksimalno osmoro polaznika, s obzirom na to da bi u prisustvu većeg broja njih bilo nemoguće garantovati za kvalitet obrazovnog procesa i mogućnost da se svaki pojedinac u nastavi adekvatno iskaže.

Bilo da žele da nastavu prate pojedinačno, u paru ili u grupi kandidati mogu da se opredele za rad preko interneta i da časove pohađaju pomoću svojih računara. Zbog toga je neophodno da na njih, pre početka nastave instaliraju specijalni tip softvera, što će najverovatnije moći da urade samostalno, jer je reč o relativno lakom postupku. Ukoliko se, međutim ne snađu, te im bude potrebna stručna pomoć, mogu svakako da računaju na tehničku podršku u bilo kojoj poslovnici pomenute institucije. Takođe su im na raspolaganju i klasični časovi koji se, prema utvrđenom rasporedu odvijaju u određenom predstavništvu organizatora, gde su zainteresovani kandidati dužni da dolaze i prate predavanja u prostorijama opremljenim prema savremenim obrazovnim standardima.

Kada se na edukaciju prijave radnici nekog preduzeća sprovodi se korporativni seminar - upoznajte se sa principima imejl marketinga i to kako online, tako i na klasičan način. Polaznici koji se opredele da nastavu prate uživo mogu to da učine u namenskim prostorijama datog predstavništva organizatora, u svom radnom okruženju ili na bilo kom drugom mestu koje im odgovara, ali pod uslovom da tamo ima tehničkih mogućnosti za kvalitetno odvijanje i praćenje predavanja. Vreme kada će ovi kandidati početi da se obučavaju, te termine i učestalost održavanja časova u dogovoru će odrediti ovlašćeni predstavnik njihove kompanije i koordinator za nastavu u određenoj poslovnici naznačene institucije.

Na koji način se sprovodi obuka i kurs - upoznajte se sa principima imejl marketinga?

Predavanja koje će osvedočeni stručnjaci držati prijavljenima tokom odvijanja naznačenog programa mogu da se prate uživo, ali tada zainteresovani polaznici moraju da u određeno vreme dolaze u odgovarajuću poslovnicu organizatora. Njihov izbor takođe može biti online kurs i obuka - upoznajte se sa principima imejl marketinga, kada časove prate preko interneta. Obavezni su, međutim da pre nego što nastava počne na svoj kompjuter instaliraju namenski softver, a ako to ne budu uspeli da urade samostalno mogu se obratiti za pomoć informatičkim stručnjacima u bilo kom predstavništvu pomenute institucije.

Kako online, tako i na klasičan način predavanja mogu da prate i zaposleni u nekom preduzeću, za čije je poslovanje bitna pomenuta edukacija. No, ukoliko budu radili na standardni način neće morati da se obučavaju samo u okviru određene poslovnice organizatora, već i u svom radnom prostoru, kao i na svakom drugom mestu gde postoje tehnički uslovi za kvalitetno odvijanje nastave. Vreme kada će ova korporativna edukacija da počne, kao i termine i učestalost održavanja časova zajedno će odrediti ovlašćeni predstavnik konkretne kompanije i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Pojedinačni polaznici mogu da traže da ovlašćeni profesor samo njih podučava, to jest da se opredele za individualni seminar - upoznajte se sa principima imejl marketinga. Oni će moći da, pre nego što nastava počne naznače koji im dani odgovaraju za održavanje predavanja, kada bi želeli da edukacija počne i kakav ritam rada će se najlakše uklopiti u njihovu ustaljenu rutinu. Ukoliko taj raspored bude prihvatljiv njihovom profesoru i ovlašćenom predstavniku organizatora, postaće zvaničan i koristiće se sve vreme sprovođenja programa.

Ovi kandidati mogu da se opredele i za grupnu edukaciju, kada predavanjima zajedno prisustvuje najmanje četvoro, a maksimalno osmoro polaznika. Oni uče razmenjujući mišljenja i iskustva, kako međusobno, tako i sa svojim predavačem, ali ne mogu ni na koji način da utiču na svoj raspored rada. Reč je o tome da će datum startovanja grupne obuke, kao i vreme i učestalost odvijanja predavanja da utvrdi koordinator za nastavu u odgovarajućoj poslovnici pomenute institucije, a od članova grupe se očekuje da im se na svaki način prilagode i striktno ih se pridržavaju.

Osobama koje žele da imaju društvo tokom nastave, ali da to ne bude dinamična i aktivna atmosfera karakteristična za grupnu edukaciju, namenjena je poluindividualna obuka i kurs - upoznajte se sa principima imejl marketinga. Tada predavač radi sa dvoje polaznika koji imaju priliku da i međusobno komuniciraju, razmenjuju mišljenja i iskustva, ali i da naznače koji im termini i ritam održavanja časova najviše odgovaraju, te kada je najbolje da ovaj obrazovni program počne da se sprovodi. Da bi se njihove želje ostvarile, neophodno je da za to dobiju saglasnost svog predavača i ovlašćenog predstavnika organizatora.

Koliko traje kurs i obuka - upoznajte se sa principima imejl marketinga?

Planirano je da navedena edukacija ukupno obuhvata 8 školskih časova, odnosno 360 minuta. Takođe je naznačeno da će se oni održavati u vidu dvočasa, tokom 4 dana, što znači da će kandidati biti angažovani 4 puta po 90 minuta.

Ovaj plan delovanja, međutim važi samo za grupni seminar - upoznajte se sa principima imejl marketinga, budući da tada o svim detaljima obrazovnog procesa odlučuje isključivo koordinator za nastavu u okviru institucije organizatora.

Osobe za koje se bude sprovodila korporativna nastava takođe će imati ukupno 8 časova, ali će raspored zavisiti od dogovora između predstavnika njihove firme i osobe koja istupa u ime pomenute obrazovne institucije, te se tako može i razlikovati od navedenog.

Kandidati čiji izbor bude individualni obuka i kurs - upoznajte se sa principima imejl marketinga, kao i oni koji budu želeli da rade u paru imaće takođe 8 školskih časova, ali će tempo njihovog delovanja zavisiti od toga koji im termini i ritam sprovođenja predavanja budu odgovarali, pod uslovom da za to dobiju saglasnost svog profesora i ovlašćenog predstavnika organizatora.

Spisak gradova za kurs i obuku "Upoznajte se sa principima imejl marketinga"