Kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije

2. Stručni kursevi i obuke
3. Upoznajte sve aspekte interne komunikacije

Smatra se da svi koji su zaposleni u sektoru za odnose sa javnošću, to jest u PR službi treba da prisusutvuju predavanjima koja obuhvata stručni kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije. Ovaj program namenjen je i onima koji se nalaze na rukovodećim pozicijama u organizacijama različitog tipa, posebno menadžerima projekta, ali i svima koji obavljaju određene poslove u HR sektoru, to jest u onome koji se odnosi na ljudske resurse. Navedeni seminar je svakako izuzetno koristan i za osobe koje u perspektivi žele da se bave odnosima sa javnošću, kao i svima koji bi voleli da unaprede svoja znanja iz ovog domena.

Ako su za navedenu edukaciju zainteresovani zaposleni u nekom preduzeću, sprovodi se korporativna nastava i to kako na klasični način, tako i online. Polaznici koji budu odabrali prvu varijantu moći će da na časove dolaze u savremeno opremljene prostorije najbliže poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford, a njihovi časovi moći će da se organizuju i u samoj firmi za koju rade, kao i na drugim lokacijama koje oni odaberu, pod uslovom da tamo postoje tehničke mogućnosti za kvalitetno održavanje i praćenje predavanja. Raspored po kome će se obučavati, tačnije rečeno datum početka edukacije, vreme i učestalost održavanja predavanja u dogovoru će da odrede osoba koju je za to ovlastila konkretna kompanija i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu naznačene institucije.

Pojedinačni kandidati takođe mogu da se opredele za klasičnu nastavu i da na časove, prema definisanom rasporedu dolaze u najbližu poslovnicu organizatora. Ta njih može da se organizuje i online seminar - upoznajte sve aspekte interne komunikacije kada časove pohađaju preko interneta, uz pomoć svojih računara. Baš iz tog razloga obavezni su da na njih blagovremeno instaliraju namenski softver koji će im omogućiti da se edukuju na ovakav način. Postupak nije posebno komplikovan i polaznici će dobiti sve potrebne smernice i uputstva za samostalno instaliranje, a ukoliko se ne snađu i ne budu to mogli da obave na ovakav način svakako se mogu obratiti za pomoć informatičkim stručnjacima u svakom predstavništvu organizatora.

---

Bilo da predavanja prate uživo ili online, ovi kandidati mogu da se edukuju zajedno sa još nekoliko drugih osoba. Grupna nastava se organizaciono razlikuje od ostalih pristupa, budući da ovde polaznici imaju obavezu da se prilagode rasporedu rada definisanom od strane koordinatora u određenom predstavništvu pomenute institucije. On će, dakle unapred da odredi kada obuka počinje, kao i kojim danima i u koliko sati će se za dotične kandidate sprovoditi predavanja. Od prijavljenih se očekuje da se ovom planu delovanja, uz manje ili veće ustupke u potpunosti prilagode i striktno ga se pridržavaju do kraja sprovođenja programa. Veličina grupe je definisana vrlo preciznim pravilima i mora se strogo poštovati kako bi se obezbedio zadovoljavajući kvalitet obrazovnog rada, te tako ona ne može početi da funkcioniše dok se za ovaj pristup ne prijavi minimalno četvoro kandidata, a takođe u njenom sastavu ne sme da bude ni više od njih osmoro.

U zaista širokoj i raznovrsnoj ponudi organizatora nalazi se i poluindividualna obuka i kurs - upoznajte sve aspekte internet komunikacije, koju zajedno pohađa dvoje kandidata. Oni praktično funkcionišu kao tandem u obrazovnom procesu, pomažu jedno drugom, upućuju se i savetuju, a takođe napreduju i kroz međusobnu komunikaciju i razmenu ideja, iskustava i stavova vezanih za konkretnu temu. Takođe mogu da navedu kada bi želeli da edukacija počne, kao i koji termini i ritam održavanja časova bi im najviše pogodovali. Ukoliko predloženi raspored bude prihvatljiv nadležnom profesoru i koordinatoru za nastavu u konkretnom predstavništvu navedene institucije, on će biti zvanično prihvaćen i u skladu sa njima će se odvijati nastava tokom čitavog obrazovnog procesa.

Za osobe koje su sklone samostalnom delovanju kreirana je individualna edukacija, kada nadležni predavač radi samo sa jednim polaznikom. U ovom pristupu uvažavaju se sve potrebe i mogućnosti kandidata, nivo njegovog predznanja, sposobnosti i brzina kojom uči, što svakako doprinosi bržem napretku. On takođe može realno da sagleda koliko je postigao, opisanim načinom rada doprinosi se značajnom osamostaljivanju kandidata i sticanju samopouzdanja, što će mu biti od velike koristi za delovanje u realnim okolnostima. Budući da u ovom obrazovnom procesu učestvuje mali broj osoba, moguće je izaći u susret zahtevima konkretnog polaznika vezanim za vreme i učestalost održavanja predavanja, kao i za datum startovanja edukacije. On će, dakle naznačiti šta mu od pomenutog odgovara i u vezi sa tim će se dogovoriti sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom institucije organizatora, što će mu svakako omogućiti da se lakše organizuje i nove obaveze uklopi u svoj ustaljeni način života i obavljanje ostalih dužnosti.

Svi koje zanima specijalizovani kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije treba najpre da se za to prijave i ovlašćenom licu navedu svoje lične podatke, odnosno ime, prezime, datum rođenja i broj fiksnog ili mobilnog telefona koji koriste. Pomenuti postupak mogu da obave u najbližem predstavništvu organizatora, elektronskim putem ili jednostavnim pozivom telefonskog broja neke od poslovnica pomenute institucije. Nakon toga, biće organizovan upis na obuku kome su svi prijavljeni obavezni lično da prisustvuju i da tada nadležnom službeniku predaju određenu dokumentaciju. Njen tačni sadržaj, kao i vreme i mesto odvijanja pomenute procedure biće im, naravno na vreme saopšteni.

Kojim oblastima se bavi seminar - upoznajte sve aspekte interne komunikacije?

Čin interakcije među ljudima važan je u svim segmentima života, pa će upravo o tome biti reči na predavanjima kojima startuje obuka i kurs - upoznajte sve aspekte interne komunikacije. Profesori će objasniti da taj proces prenošenja informacija uključuje pošiljaoca, poruku i primaoca, te da se ostvaruje u govornom ili pisanom obliku, kao i pomoću znakova i simbola. Nakon toga, predstaviće prisutnima neke od najčešćih smetnji za uspešnu komunikaciju, kao što je ometanje pažnje pri primanju informacije, nedovoljno jasno formulisane poruke, razlike u opažanju i mišljenju kod učesnika u komunikaciji, te nepostojanje komunikacijskog kanala i limitirana sposobnost prijema reči kod osobe kojoj je ovaj proces namenjen. Takođe će im navesti i najpogodnije načine rešavanja pomenutih problema, a zatim ih uputiti u pojam i važnost interne komunikacije. S tim u vezi navešće da je ovaj tip opštenja unutar jedne organizacije od ključne važnosti za njen uspeh, da on dovodi do povećavanja motivacije zaposlenih i omogućava kvalitetnu spoljašnju komunikaciju. Polaznici će saznati da je interna razmena informacija u tesnoj vezi sa razvojem određene kompanije i njenim ciljevima, pa će tako tokom ovog seminara naučiti kako da komuniciraju sa kolegama i nadređenima i na koji način sve mogu da unaprede svoje komunikacijske veštine.

Nakon toga, predavači će govoriti o mapiranju komunikacijskih problema u nekoj organizaciji, koji mogu biti uzrokovani različitim faktorima, poput nemara, neznanja, nesklada između elemenata poruke, neodgovarajuće upotrebe jezika, lošeg raspoloženja učesnika, kulturoloških razlika i sličnog. Na časovima koje obuhvata kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije polaznici će saznati da komunikacijski prekid nastupa i u uslovima nepoverenja, straha ili pretnji, te se ove okolnosti svakako moraju otkloniti. Biće im predstavljeni i tehnološki i ljudski uzročnici komunikacijskih smetnji, od kojih u prvu grupu spadaju različiti oblici šumova, dok se u drugu svrstavaju psihološke, socio - kulturološke i organizacione prepreke. Zatim će im profesori naznačiti koje su to veštine koje komunikacijski proces čine uspešnim, a posebno će se baviti aktivnim slućanjem i davanjem povratnih informacija. Istaći će da se aktivnim slušanjem primaju korisne informacije i izbegavaju nesporazumi i sukobi, te da ono predstavlja uživljavanje u ono što govori određena osoba i potpuno razumevanje tog sadržaja. Kandidatima će biti naglašeno da je za to bitna želja za uspešnom komunikacijom, ali i da ne treba prekidati sagovornika niti govoriti previše, već ga slušati ga dok govori, bez upadica. Nadležni stručnjaci će ih upoznati i sa principima aktivnog slušanja, to jest sa ohrabrivanjem sagovornika, postavljanjem odgovarajućih pitanja, preformulisavanjem poruke, reflektovanjem, sažimanjem i vrednovanjem stava sagovornika. Takođe će im detaljno govoriti o davanju feedback - a, odnosno povratnih informacija sagovorniku i navesti im nekoliko pravila koja su u toj oblasti bitna.

Svi koji budu pohađali seminar - upoznajte sve aspekte interne komunikacije saznaće i kako se najefikasnije podiže motivacija zaposlenih i sprečavaju potencijalni konflikti unutar kompanije. Takođe će im biti predstavljena i sredstva pomoću kojih se ovaj proces obavlja, a biće reči i o njihovom korišćenju u cilju postizanja odgovarajućih rezultata. Profesori će se zatim baviti pojmom korporativne kulture, te objasniti polaznicima zbog čega je ona toliko važna za pravilno i uspešno funkcionisanje organizacije. Govoriće i o planiranju ovih normi i pravila koje predstavljaju strukturu jedne kompanije, a prezentovaće i neke tipove korporativne kulture, kao što su kolaborativna, spiritualna, inovativna, klijent orjentisana ili ona koja neguje različitost. Tokom edukacije obradiće se i tema vezana za procedure i pravila ponašanja unutar jedne organizacije, a polaznici će saznati i kako se planira interna komunikacija. Profesori će istaći da je u tom smislu vrlo važno najpre odreditii ciljeve i definisati postupke koji će obezbediti njihovo ostvarivanje. Uputiće prisutne i u principe izrade revizije i strategije internih komunikacija i odgovarajućeg akcionog plana.

Tako će polaznici, nakon završene obuke moći da primene usvojene tehnike i uspostave kvalitetnu internu komunikaciju u okviru organizacije za koju rade. Biće sposobni i da prihvate određena pravila ponašanja i procedure i istrenirani za izradu strateškog plana interne komunikacije. Tako će u velikoj meri doprineti uspešnom funkcionisanju svoje komapnije, ali i svom profesionalnom razvoju.

Gde i u koje vreme se održava obuka i kurs - upoznajte sve aspekte interne komunikacije?

Osobe koje su na edukaciju prijavljene u statusu fizičkih lica mogu da predavanja prate uživo, kada će biti obavezne da na nastavu dolaze u najbližu poslovnicu organizatora, u skladu sa rasporedom koji budu dobili. Za njih takođe, može da se sprovede i online kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije, što znači da će predavanja da prate preko interneta, koristeći svoje računare. Na njih moraju pre toga da instaliraju posebnu vrstu softvera, kako bi mogli da nastavu prate na ovakav način, a pomenuti postupak nije posebno težak i smatra se da većina kandidata može da ga obavi samostalno. Svakako je, međutim za one koji se ne snađu ili budu imali dodatnih pitanja obezbeđena mogućnost dobijanja tehničke podrške u svakom predstavništvu navedene institucije.

Bilo da ovi polaznici žele da se obučavaju pojedinačno, u paru ili u grupi, mesto na kome će pratiti predavanja zavisiće od toga da li žele da rade na klasični način ili online. U svakom slučaju, oni koji se opredele za individualnu edukaciju moći će da na časove dolaze u najbližu poslovnicu organizatora, ukoliko budu želeli da nastavu prate uživo ili će, pak sami odrediti lokaciju na kojoj će se obučavati, u slučaju da se opredele za rad preko interneta. U obe situacije moći će da navedu kada bi im odgovaralo da počnu sa obukom, kao i koji termini i ritam održavanja nastave će najmanje poremetiti ispunjavanje ostalih obaveza koje imaju i njihovu ustaljenu rutinu. U vezi sa tim će morati da dobiju saglasnost nadležnog profesora i koordinatora u instituciji organizatora, kako bi traženi raspored postao zvaničan.

Oni koji budu želeli da rade u paru moći će da pohađaju poluindividualni seminar - upoznajte sve aspekte internet komunikacije. Tada će, dakle zajedno sa svojim partnerom dolaziti na nastavu u odgovarajuću poslovnicu pomenute institucije, ako budu pratili klasičnu nastavu ili će preko svojih računara pohađati predavanja sa bilo kog mesta koje im odgovara, u slučaju da njihov izbor bude online edukacija. I ovim polaznicima će biti pružena prilika da u velikoj meri utiču na raspored prema kome će se odvijati kurs, budući da će moći da naznače koji im datum za početak obuke najviše odgovara, kao i da navedu vreme i učestalost održavanja časova koji bi se uklopili u njihovu ustaljenu rutinu. Svakako će morati da za to dobiju saglasnost svog profesora i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu pomenute institucije, pošto se i oni tretiraju kao aktivni učesnici u obrazovnom procesu.

Grupna nastava se takođe održava u savremeno opremljenim prostorijama određenog predstavništva organizatora za kandidate koji žele da rade na klasični način, a oni koji se opredele za online edukaciju mogu da biraju mesto na kome će pratiti predavanja. Na ovaj način zajedno časovima može da prisustvuju maksimalno osmoro polaznika, dok s druge strane grupa ne može početi da funkcioniše dok se za to ne prijavi minimalno njih četvoro. Oni će morati da se prilagode terminima za održavanje časova koje bude definisao koordinator za nastavu u okviru pomenute obrazovne institucije, a takođe će imati obavezu da rade tempom koji je ovo službeno lice odredilo i da sa nastavom počnu onog datuma koji bude naveden. Kako se, naime ne može napraviti raspored koji će svim članovima grupe u isto vreme da odgovara, ovo je način da svi oni budu stavljeni u isti položaj.

Za kandidate koji nastavu pohađaju u statusu radnika nekog preduzeća sprovodi se korporativna obuka i kurs - upoznajte sve aspekte interne komunikacije. Oni takođe mogu da rade na standardni način ili online, od čega će zavisiti i lokacija na kojoj će se edukovati. U prvoj varijanti moći će da biraju između moderno opremljenih prostorija odgovarajuće poslovnice organizatora, adekvatnog prostora u firmi za koju rade ili bilo koje druge lokacije na kojoj postoje tehnički uslovi za odvijanje obrazovnog procesa. Ako se, pak opredele za rad preko interneta, moći će da časove prate sa bilo koje lokacije, pošto će za to koristiti svoje računare. U svakom slučaju, datum kada će ovi kandidati početi sa obukom, termine i učestalost održavanja njihovih časova u dogovoru će da odrede lice koje je za to ovlastila njihova kompanija i koordinator za nastavu u datoj poslovnici pomenute institucije.

Kako se sprovodi kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije?

Budući da pomenutu edukaciju pohađaju osobe različitih godina, zanimanja, potreba i ličnih karakteristika organizator je ponudio nekoliko mogućnosti za praćenje predavanja. Tako oni koji žele da rade odvojeno od ostalih mogu da odaberu individualni seminar - upoznajte sve aspekte interne komunikacije i budu jedini koje će nadležni stručnjak podučavati tokom navedenog procesa. To će im omogućiti da napreduju tempom koji im najviše odgovara i da aktivno komuniciraju sa svojim predavačem, postavljaju pitanja i iznose svoje mišljenje o konkretnoj temi. Pored toga, moći će da naznače kada im odgovara da počnu sa nastavom, kao i koji termini i učestalost održavanja predavanja bi ponajmanje poremetili njihovu ustaljenu rutinu. U vezi sa tim će ipak morati da se dogovore i sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom organizatora, pre nego što konkretni raspored počne zvanično da se primenjuje.

Poluindividualna edukacija namenjena je polaznicima koji žele da nastavu pohađaju u paru, to jest zajedno sa još jednim kolegom. Ovo je, naime najjednostavniji vid grupnog delovanja u kome oba polaznika podjednako dolaze do izražaja i zajedno ostvaruju predviđene obrazovne rezultate. I kod ovog pristupa će biti moguće izaći u susret njihovim zahtevima vezanim za organizaciju rada, da će pomenutim kandidatima biti omogućeno da se u vezi sa tim dogovaraju sa svojim profesorom i koordinatorom za nastavu u instituciji organizatora. Tako će moći da odrede datum startovanja kompletnog programa, vreme i učestalost održavanja časova koji će svima da odgovaraju.

Oni koji žele da rade u društvu drugih osoba i u dinamičnoj atmosferi mogu da traže da se za njih sprovede grupna obuka i kurs - upoznajte sve aspekte interne komunikacije. Tada časovima zajedno prisustvuje najmanje četvoro, a maksimalno osmoro polaznika i kroz stalnu interakciju ostvaruju predviđene obrazovne ciljeve. Oni, međutim neće imati nikakvog uticaja na raspored po kome će se odvijati edukacija, s obzirom na to da će vreme i ritam održavanja časova, kao i termin za početak kompletnog programa unapred da odredi koordinator za nastavu u određenoj poslovnici pomenute institucije, a kandidati će morati da se u potpunosti prilagode tom planu delovanja i striktno ga se pridržavaju do kraja obuke.

Bilo da se odluče za rad u paru, u grupi ili nezavisno od ostalih, osobe koje su prijavljene kao fizička lica mogu da nastavu prate na klasični način, te da na časove u određeno vreme dolaze u najbližu poslovnicu pomenute institucije. Za njih, pored toga može da se organizuje i online seminar, koji će pohađati preko interneta koristeći svoje kompjutere. Baš zbog toga su obavezni da blagovremeno na njih instaliraju specijalni tip softvera, koji će im i omogućiti da se edukuju na ovakav način. Ako to ne budu uspeli da urade samostalno, mogu da se bilo kog dana tokom radnog vremena obrate nekome od informatičkih stručnjaka zaposlenih u svakoj poslovnici organizatora i dobiju odgovarajuću tehničku podršku.

Za radnike nekog preduzeća koji žele da pohađaju naznačenu edukaciju biće organizovan korporativni kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije. Oni nastavu mogu da prate na klasični način, te da na časove dolaze u najbližu poslovnicu pomenute institucije, ali i da prate predavanja u svom radnom okruženju i na bilo kojoj lokaciji na kojoj za to ima odgovarajućih tehničkih mogućnosti. Takođe mogu da se edukuju online, a u svakom slučaju vreme i učestalost održavanja njihovih časova, kao i termin početka kompletnog programa sporazumno će odrediti zvanični predstavnik konkretne kompanije i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Koliko je predviđeno da traje seminar - upoznajte sve aspekte interne komunikacije?

Prema planu organizatora, pomenuta edukacija ukupno će trajati 8 školskih časova, tačnije 360 minuta, a tokom 4 dana će se odvijati dvočasi u trajanju od po 90 minuta.

Osobe za koju se bude organizovala korporativna obuka i kurs - upoznajte sve aspekte interne komunikacije imaće isti broj časova, ali će njihov raspored rada zajednički da utvrde koordinator za nastavu u određenom predstavništvu organizatora i osoba koju je za to ovlastila njihova kompanija.

Oni koji budu pratili individualnu ili poluindividualnu nastavu takođe će imati ukupno 8 časova, ali će u vezi sa terminima i ritmom rada kandidati moći da se dogovore sa svojim profesorom i zvaničnim reprezentom pomenute obrazovne institucije, te da tako utvrde raspored koji će svima da odgovara.

Naznačeni tempo delovanja važi zapravo samo za kandidate čiji izbor bude grupni kurs i obuka - upoznajte sve aspekte interne komunikacije, s obzirom na to da tada o svim pojedinostima obrazovnog procesa odlučuje isključivo koordinator za nastavu u određenom predstavništvu organizatora, dok članovi grupe na to nemaju nikakvog uticaja.

Spisak gradova za kurs i obuku "Upoznajte sve aspekte interne komunikacije"