Kurs i obuk za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo)

2. Stručni kursevi i obuke
3. Medijator u slučaju mobinga (napredni nivo)

Osobe koje su imale priliku da pohađaju osnovni nivo obuke za medijatora, kao i svi koji su u određenoj firmi zaposleni u sektoru ljudskih resursa, a fokusirani su na pružanje podrške kolegama su pozvani da pohađaju stručni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo).

S obzirom na to da se seminar organizuje u toku cele godine, a prema tačno određenom programu, predviđeno je da se svi koji su zainteresovani za njegovo pohađanje prvo prijave, a zatim i upišu. Osim što mogu lično da pristupe prijavljivanju u prostorijama konkretne poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford, zainteresovanima je omogućeno i da podatke za prijavu pošalju preko mejla, te da izabranu poslovnicu kontaktiraju telefonskim putem. A ako im najviše odgovara elektronski način prijavljivanja, moraju u konkretnoj poruci navesti kako osnovne podatke o sebi i to najpre prezime, ime i datum rođenja, tako i informacije za kontakt, jer je neophodno da ih predstavnik organizatora kontaktira kako bi ih izvestio o detaljima vezanim za upis.

Naime, neophodno je da svaki prijavljeni kandidat upisu lično prisustvuje, ali i da dostavi tom prilikom svu dokumentaciju koja se smatra obaveznom.

---

Ističemo da se kurs i obuka za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) organizuje ili u formi poluindividualne ili grupne, odnosno individualne nastave, a za sve tri važi pravilo da se mogu pohađati ili online ili na uobičajen način, to jest direktno u okviru jedne od brojnih poslovnica organizatora.

Svaki onaj polaznik kome najviše bude odgovaralo da edukaciju prati online, to svakako mora učiniti preko sopstvenog računara, a pre samog početka izabranog tipa nastave on mora i da pravilno izvrši instaliranje namenskog softvera. O svim tim detaljima će blagovremeno da bude informisan od strane ovlašćenog lica poslovnice u kojoj se bude i upisao, te će mu svakako biti pružena i sva potrebna pomoć i podrška, vezano za instalaciju softvera.

Napominjemo da je poluindividualni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) primarno namenjen da ga prate dve osobe u isto vreme, te da individualnoj nastavi pristupa isključivo jedan polazak samostalno, dok od četvoro do maksimalno osmoro njih može prisustvovati grupnoj obuci.

---

---

Prilično je strog način organizacije rada u grupi, pošto isključivo organizator ima dozvolu da odredi kako termine i dinamiku po kojoj će predavanja da se organizuju, tako i datum početka. Ali, budući da je kao osnovni uslov za početak tog vida edukacije navedeno formiranje grupe i to od najmanjeg broja članova, to znači da se na prvom mestu mora 4 osobe najmanje prijaviti kako bi jedna grupa u konkretnoj poslovnici mogla da bude kreirana. Ubrzo posle toga će ovlašćeno lice one poslovnice organizatora u kojoj se prijavilo dovoljno polaznika, da odredi sve prethodno navedeno i na propisan način informiše osobe koje su se prethodno prijavile. Posebno je bitno naglasiti da se apsolutno ništa od pomenutog ne može na zahtev pojedinačnih polaznika izmeniti, tako da oni imaju obavezu da se pridržavaju svega što će organizator u tom slučaju da definiše.

Kada je u pitanju individualna obuka i kurs za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo), važno je da svi zainteresovani znaju da je princip njenog sprovođenja potpuno isti kao kada se organizuje nastava za dvoje polaznika, odnosno poluindividualna. Preciznije govoreći, svi zainteresovani tom prilikom treba da datum početka, kao i termine održavanja časova, ali i trajanje, to jest dinamiku dogovore direktno sa predavačem koji bi trebalo edukaciju i da vodi, kao i sa koordinatorom za nastavu u poslovnici u kojoj se upisuju.

Dobro je poznato da je Obrazovni centar Akademije Oxford institucija koja maksimalno izlazi u susret zahtevima svih klijenata, a što je posebno uočljivo kada se organizuje korporativni kurs i obuka za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo). Naime, u toj situaciji je dozvoljeno licu koje je u zainteresovanoj kompaniji zvanično ovlašćeno, da se sa predstavnikom jedne od poslovnica organizatora dogovori i to ne samo o terminima održavanja edukacije za zaposlene, odnosno o dinamici i datum početka, nego i o mestu na kome će zaposleni da prate nastavu. Izuzev mogućnosti da to bude online ili u prostorijama organizatora, ako to pojedinačni klijent bude zahtevao, korporativni seminar će biti organizovan i u prostorijama određene firme, ali i na nekoj drugoj lokaciji, pod uslovom da se garantuje da ona u potpunosti može da ispuni tačno definisane zahteve, o čemu će predstavnik konkretne kompanije biti detaljno informisan.

Seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) - nastavni plan

Samim tim što je striktno navedeno da polaznici ovog seminara moraju posedovati znanja vezano za poslove medijacije, to jest da je vrlo važno da su imali prilike prethodno da završe osnovni nivo obuke za medijatora, to podrazumeva da će stručni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) svima njima da omogući da dodatno usavrše stečena znanja, a kako bi mogli da ih na što profesionalniji način primenjuju u daljem radu.

Prva tema sa kojom će se polaznici upoznati je vezana za važnost poštovanja utvrđenih standarda, ali će biti govora i o važnosti očuvanja kvaliteta pruženih usluga medijatora. Svakako će prijavljeni da se upoznaju i sa osnovnim odredbama Zakona o posredovanju, odnosno o medijaciji, te će im biti omogućeno i da savladaju sva znanja koja su potrebna kako bi se različite konfliktne situacije na što bolji način rešile.

Podrazumeva se da će specijalizovana obuka i kurs za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) biti usmeren i na samu pojavu mobinga, a sa čijom tačnom definicijom će svi prijavljeni biti upoznati. Zatim će im biti dodatno pojašnjeno i kako se mogu prepoznati situacije koje se tretiraju kao mobing, odnosno na koji način se moraju utvrditi slučajevi koji se eventualno mogu medijacijom rešiti. A u tom delu je predviđeno da budu zastupljeni primeri iz prakse, na osnovu kojih će pristupni dobiti sva potrebna znanja koja se odnose na pravilno rešavanje slučaja mobinga uz korišćenje pravila medijacija.

S obzirom na to da se na osnovu zahteva bilo koje kompanije može organizovati i korporativni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo), a koji je na prvom mestu namenjen osobama zaposlenim u nekoj firmi, to Obrazovni centar Akademije Oxford maksimalno nastoji da im olakša savladavanje pomenute teme, tako da i primeri iz prakse mogu biti uzeti iz domena poslovanja konkretne kompanije, jer se smatra da će zaposleni na taj način mnogo lakše, ali i znatno brže da usvoje sva potrebna znanja. Samim tim će oni biti osposobljeni da ih na najbolji mogući način praktično primenjuju, te će tako da utiču i na poboljšanje poslovanja celokupne kompanije u kojoj su zaposleni.

Podrazumeva se, takođe da će profesori govoriti ne samo o pravnim standardima koji se moraju poštovati prilikom medijacije u slučaju mobinga, već i o onima koji su isključivo vezani za ovu struku, ali i o onima koji se smatraju etičkim. Osim toga predviđeno je i da stručni seminar svima koji mu budu prisutvovali pruži znanja koja su vezana za važnost neprekidnog praćenja konkretnih slučajeva mobinga, kao i da im omogući da se upoznaju sa pravilnim načinom podrške licima koja su toj izuzetno neprijatnoj pojavi izložena.

Pored teorijskog dela, ova specijalizovana obuka obuhvata i praktični, a u kome će naravno svi prisutni učestvovati. Predviđeno je da se tada izvrši simulacija konkretne situacije koja se može svrstati pod mobing, a zatim bi prisutni trebalo da pokažu u kojoj meri su savladali teorijska znanja koja im sručni kurs i obuka za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) omogućuje.

Na kom mestu i u kojim terminima se održava seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo)?

Pored toga što se specijalizovana obuka i kurs za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) organizuje u prostorijama bilo koje od preko 20 poslovnica Obrazovnog centra Akademije Oxford, takođe je u zvaničnoj ponudi i edukacija koju zainteresovani mogu da prate online. A u tom slučaju je naveden ne samo zahtev da poseduju sopstveni računar, već i da na njega izvrše pravilnu instalaciju namenskog softvera. O svim detaljima koji se odnose na taj tip edukacije i na instaliranje konkretnog softvera će svaki prijavljeni biti upoznat na vreme i to od strane nadležnog lica određene poslovnice.

Naročito je važno da svaki prijavljeni kandidat zna da je on dužan da se odluči između praćenja nastave individualno, u paru ili u grupi, a svaka od njih podrazumeva drugačiji princip organizacije i različit broj osoba kojima je dozvoljeno prisustvo. Tako bi individualnu nastavu trebalo da pohađa jedna osoba, a u grupi može biti prisutno između 4 i 8 njih, te samo dvoje polaznika prati poluindividualni tip edukacije.

Grupni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) podrazumeva, prvo kreiranje jedne grupe i to one koja mora da broji najmanje 4 člana, pošto je baš to navedeno kao glavni i jedini zahtev za njen početak, posle toga se ovlašćeno lice u poslovnici organizatora u kojoj je taj uslov ispunjen, obavezuje da definiše kako datum početka, isto tako i dinamiku održavanja, ali i termine, a neophodno je i da o svemu tome obavesti prijavljene. Najbitnije je da osobe koje se odluče da seminar prate u grupi znaju da se nijedan definisani segment organizacije neće promeniti, ako oni to budu zahtevali.

Iz tog razloga se, svim onim osobama kojima ne odgovara takav način organizacije preporučuje da razmisle o praćenju nastave individualno ili u paru, budući da je princip njihove organizacije znatno drugačiji i mnogo slobodniji. Naime, tada se zainteresovanima omogućuje da se o datumu početka, kao i o dinamici održavanja i o terminima dogovore direktno sa profesorom koji bi trebalo i da vodi edukaciju, ali i sa predstavnikom poslovnice organizatora u kojoj se prijavljuju.

U slučaju da neka kompanija ima želju svojim zaposlenima da pruži mogućnost da se u konkretnoj oblasti edukuju, postoji mogućnost da se organizuje korporativni kurs i obuka za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo). A tada se pristupa takođe fleksibilnom principu organizacije, uzevši u obzir da se ovlašćenom licu kompanije koja je zainteresovana dozvoljava da se sa predstavnikom određene poslovnice organizatora dogovori o svim segmentima sprovođenja tog tipa edukacije, ali i o mestu gde bi korporativna nastava trebalo da bude održana (u prostorijama te firme, online ili u prostorijama konkretne poslovnice organizatora).

Kako se obuka i kurs za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) organizuje?

Da bi neki kandidat koji je zainteresovan da pohađa seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) mogao da dobije tačne informacije o načinu organizacije, mora da zna da je u ponudi online i klasična vrsta edukacije, a da se i jedna i druga sprovode prema pravilima kako individualne i poluindividualne, tako i grupne nastave.

Naime, od svakog prijavljenog se iz tog razloga i očekuje prvo da odluči na kom mestu će da pohađa predavanja, to jest da li će to učiniti preko sopstvenog računara ili će da dolazi u prostorije određene poslovnice, a kako bi prisustvovao nastavi. Svako ko se bude opredelio za online kurs će, naravno morati da poseduje računar i da blagovremeno na njega izvrši instalaciju tačno određenog softvera, a u tome će mu pomoći i predstavnik one poslovnice organizatora u kojoj se bude upisao.

Takođe je važno i da svi prijavljeni znaju da je tačno određen broj osoba koje mogu da prate grupni vid edukacij, te se podrazumeva da ih može biti prisutno od četvoro do najviše osmoro u jednoj grupi, a dve osobe pohađaju poluindividualnu nastavu, te samo jedan polaznik prati individualnu.

Način sprovođenja svake od njih je jasno određen, s tim da se poluindividualni i individualni kurs i obuka za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) organizuju na sasvim isti način. Polaznicima koji su zainteresovani za jednu od njih se tada dozvoljava da se sa zvanično ovlašćenim licem u okviru određene poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford i sa profesorom koji je nadležan, dogovore oko termina održavanja ili poluindividualne ili individualne nastave, ali i oko datuma početka, te je potrebno da definišu zajedno i dinamiku sprovođenja časova.

A kada se neko bude odlučio da nastavu pohađa u grupi, on mora da zna da prvo mora grupa od minimalnog broja osoba da bude formirana. Dakle, tek kada se 4 polaznika najmanje bude prijavilo, moguće je da se kreira jedna grupa i, praktično govoreći da počne grupna obuka i kurs za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo). Ističemo da isključivo organizator, to jest koordinator za nastavu u jednoj od poslovnica u kojoj se taj zahtev bude ispunio, definiše po kom principu se taj vid edukacije organizuje, to jest odlučuje u kojim terminima i kojom dinamikom se predavanja održavaju, kao i kog tačno datuma nastava počinje. Polaznik kome nešto od navedenog ne bude odgovaralo, svakako neće imati pravo da zahteva izmenu, jer to ne dozvoljava princip organizacije.

Korporativni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo) je, takođe u ponudi naše institucije, s tim da je princip njegove organizacije takođe slobodan kao i kada je u pitanju individualna, odnosno poluindividualna nastava. Praktično govoreći, zvanično ovlašćeno lice kompanije koja je zainteresovana za taj vid edukacije, treba da se sa predstavnikom određene poslovnice institucije organizatora dogovori čak i o mestu održavanja, budući da se nastava u tom slučaju može organizovati na neki od pomenutih načina, ali i u prostorijama određene organizacije, to jest na one lokaciji koja može da odgovori na tačno definisane zahteve. Predviđeno je, dakle da se oni usaglase oko mesta održavanja, odnosno oko datuma početka korporativnog vida edukacije, ali i da odrede termine i dinamiku po kojoj će predavanja da se tada održavaju.

Koliko će da traje kurs i obuka za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo)?

Isključivo onda kada se organizuje grupni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo), postoji mogućnost da bude prethodno navedeno trajanje, jer je to dozvoljeno principom organizacije. Naime, tada ovlašćeno lice poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford donosi odluku ne samo o terminima održavanja i o dinamici, to jest o trajanju, nego i o datumu početka, ali to čini tek kada se kreira grupa od najmanjeg broja članova. Zato i moramo naglasiti da grupni seminar traje 5 dana ukupno, a u ovom trenutku je određeno da polaznici nastavu pohađaju svakoga dana u trajanju od po dva do tri školska časa, jer je nastavnim fondom obuhvaćeno 14 časova. Naravno, o apsolutno svim detaljima koji se odnose na organizaciju grupnog tipa edukacije će predstavnik konkretne poslovnice organizatora sve prijavljene na vreme obavestiti.

A što se tiče individualne i poluindividualne nastave, princip njihove organizacije ne dozvoljava da se prethodno navede koliko će trajati, jer je predviđeno da se svaki prijavljeni kandidat o tome, kao i o datumu početka, odnosno o terminima, dogovara direktno sa predstavnikom konkretne poslovnice organizatora i sa profesorom.

Manje - više isto važi i kada je u pitanju korporativni seminar za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo), ali se tada zvanično ovlašćeno lice zainteresovane kompanije o trajanju, to jest o dinamici, kao i o svemu ostalom mora dogovoriti takođe sa koordinatorom za nastavu u izabranoj poslovnici organizatora.

Spisak gradova za kurs i obuku za medijatora u slučaju mobinga (napredni nivo)